Întrebări frecvente
Flexible work at its best
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Cum arată planul de pensii pe care B2Works l-a organizat pentru mine?
În calitate de angajat al B2Works, aveți dreptul să participați la planul de pensii StiPP. Puteți afla totul despre acest plan de pensii de pe site-ul StiPP: https://www.stippensioen.nl/
Contribuțiile la sistemul de pensii sunt reținute din salariul meu?
Plătim împreună contribuția la pensie, în valoare de 23,4% din baza de calcul a pensiei. Noi contribuim cu 15,9%, iar dumneavoastră cu 7,5%. Puteți vedea pe fluturașul de salariu cât plătiți ca contribuție la pensie. Noi ne ocupăm de plata contribuției către StiPP.
Nu vreau să plătesc contribuții la pensie pentru a avea un salariu net mai mare. Este posibil acest lucru?
Nu, nu este posibil să evitați plata contribuțiilor la sistemul de pensii, deoarece acest lucru ar fi contrar legislației olandeze.
De ce contribuțiile la sistemul de pensii nu pot fi omise
În Țările de Jos, sistemele de pensii sunt adesea organizate colectiv. În funcție de sectorul în care lucrați, participarea la un sistem de pensii poate fi obligatorie. Aceasta înseamnă că nu puteți alege pur și simplu să nu mai plătiți contribuții pentru a vă crește salariul net, chiar dacă ați prefera să vă organizați economiile pentru pensie în alt mod.
Ce înseamnă acest lucru pentru fluturașul dvs. de salariu
Fişa de salariu conţine o reţinere pentru pensie. Atâtangajatorul, câtşi angajatul contribuie la aceasta.
Care sunt cele mai importante reguli ale casei?
Regulamentul nostru intern are scopul de a asigura un mediu de locuit sigur, curat și confortabil pentru dumneavoastră, pentru ceilalți locatari și pentru vecinii din jur. Rugăm pe toată lumea să respecte aceste reguli și să se trateze reciproc, precum și să trateze proprietatea cu grijă și respect.
Regulamentul intern este disponibil în toate unitățile noastre de cazare și trebuie respectat în permanență.
Unde pot găsi contractul colectiv de muncă (CLA) pentru lucrătorii temporari?
Contractul colectiv de muncă (CLA) pentru lucrătorii temporari din Țările de Jos stabilește termenii și condițiile de angajare pentru lucrătorii temporari. Aceasta include acorduri privind salariul, orele de lucru, concediile, sistemele de pensii și alte drepturi de angajare.
B2Works își desfășoară activitatea în conformitate cu convenția colectivă de muncă a NBBU. Cea mai recentă versiune a convenției colective de muncă poate fi consultată pe site-ul oficial al ABU: NBBU-cao voor uitzendkrachten | NBBU
Vă recomandăm să consultați CLA pentru a vă înțelege drepturile și obligațiile în calitate de lucrător temporar în Țările de Jos. Dacă aveți întrebări cu privire la modul în care CLA se aplică situației dumneavoastră specifice, vă rugăm să contactați managerul dumneavoastră B2Works.
Am dreptul la pensie dacă lucrez ca angajat temporar?
La StiPP, acumulați drepturi de pensie încă din prima zi de muncă, dacă aveți cel puțin 18 ani. Începând cu 1 ianuarie 2026, StiPP a introdus un singur sistem de pensii pentru toți lucrătorii temporari. Aceasta înseamnă că vechile sisteme „Basic” și „Plus” nu mai sunt valabile.
Unde pot vedea pe cecul meu de salariu beneficiile de pensie pe care le acumulez?
În partea de sus a cecului dumneavoastră de salariu se află abrevierea „PNS”. Dacă în căsuța de mai jos apare litera „J”, înseamnă că acumulați prestații de pensie.
La câtă alocație de îngrijire am dreptul?
Dacă puteți beneficia de alocația de îngrijire, înțelegem că veți dori să știți cât veți primi. Acest lucru depinde de venitul dumneavoastră și de faptul dacă aveți sau nu un partener care beneficiază de alocație. Autoritățile fiscale olandeze vor analiza veniturile dumneavoastră și ale partenerului dumneavoastră. Veniturile voastre combinate reprezintă, aproximativ, venitul vostru brut pentru un an întreg. Alocația pentru îngrijire nu depinde de prima pe care o plătiți pentru asigurarea dumneavoastră de sănătate.
Cu cât câștigați mai mult, cu atât alocația pentru îngrijire este mai mică.
Pentru mai multe informații despre cuantumul alocațiilor de îngrijire, vă rugăm să consultați site-ul web al autorității fiscale
Cum mă poate ajuta B2Works să obțin alocația de îngrijire?
Ca serviciu suplimentar, vom solicita alocația de îngrijire în numele dumneavoastră. Acest lucru se face trimestrial, cu întârziere, pentru a ne asigura că nu primiți prea mult în returnări și că mai târziu veți avea probleme financiare pentru că trebuie să plătiți înapoi. Dacă doriți ca noi să solicităm alocația de îngrijire pentru dumneavoastră, trebuie să completați și să semnați un formular de autorizare. Veți primi acest formular atunci când vă înscrieți la B2Works. Îl puteți solicita oricând și ulterior. Solicitarea către autoritatea fiscală va fi apoi făcută pentru dvs. Autoritatea fiscală va examina cererea și va decide dacă și cât veți primi.
Vă rugăm să rețineți: autoritatea fiscală vă va plăti alocația de îngrijire direct în contul dvs. B2Works nu are nicio influență asupra momentului sau a sumei plătite.
Pe cine trebuie să contactez dacă am întrebări despre asigurarea de sănătate?
Vă rugăm să trimiteți un e-mail la questions@b2works.nl.
Când voi primi alocația de îngrijire?
- Pentru trimestrul 1, în mai-iunie.
- Pentru trimestrul 2, în august-septembrie
- Pentru trimestrul 3, în noiembrie-decembrie
- Pentru trimestrul 4, în februarie-martie
Vă rugăm să rețineți că B2Works nu are niciun control asupra plăților și, prin urmare, nu vă putem oferi nicio informație în acest sens.
Ce trebuie să fac dacă trebuie să consult un medic sau să vizitez un spital?
Dacă trebuie să consultați un medic sau să vizitați un spital, trebuie să vă faceți o programare la un medic generalist (huisarts) ca prim punct de contact pentru problemele medicale care nu sunt de urgență. Medicul de familie vă poate oferi îngrijirea medicală necesară sau vă poate trimite la un specialist, dacă este necesar. Pentru urgențe, cum ar fi situațiile care pun viața în pericol, apelați numărul olandez de urgență, 112, sau mergeți direct la cel mai apropiat departament de urgență al spitalului. Atunci când solicitați asistență medicală, este important să aveți asupra dumneavoastră informațiile privind asigurarea de sănătate și documentele de identificare.
Am dreptul la concediu medical în calitate de lucrător temporar în Țările de Jos?
Da, aveți dreptul la concediu medical în calitate de lucrător temporar în Țările de Jos. Lucrătorii temporari au dreptul la aceleași prestații de concediu medical ca și angajații permanenți. Dacă nu puteți lucra din cauza unei boli sau a unei accidentări, aveți dreptul să primiți indemnizații de boală.
B2Works are responsabilitatea de a vă oferi indemnizații de boală. Este important să urmați procedurile pe care le-am prezentat atunci când raportați absența dvs. din cauza bolii și să furnizați informațiile necesare în timp util. Respectarea obligațiilor dvs. și comunicarea cu B2Works și cu societatea în care lucrați sunt esențiale pentru a vă asigura că primiți indemnizațiile de concediu medical corespunzătoare.
Care este protocolul pentru raportarea bolilor?
În timpul orelor de program (de la 9:00 la 17:30), sunați la birou și informați-i că nu puteți lucra din cauza bolii. În plus, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa questions@b2works.nl cu subiectul „reporting sick”, precizând că sunteți bolnav și furnizând informațiile necesare. Asigurați-vă că puteți fi contactat la numărul de telefon specificat, deoarece un angajat al biroului B2Works vă va contacta pentru a discuta despre raportul dumneavoastră de boală.
În afara orelor de program, sunați-vă coordonatorul și anunțați-vă incapacitatea de a lucra din cauza bolii. Trimiteți un e-mail la questions@b2works.nl cu același subiect, furnizând informațiile solicitate. Asigurați-vă că puteți fi contactat la numărul de telefon specificat.
Este esențial să raportați imediat și nu retroactiv că veți absenta din cauza bolii. Dacă plecați acasă în timpul orelor de lucru din cauza bolii, trebuie să informați personal managerul de la compania client și să urmați același protocol de raportare. Atunci când raportați că sunteți bolnav, trebuie să precizați motivul absenței dumneavoastră, cât timp veți fi probabil inapt de muncă, adresa dumneavoastră în timpul bolii și numărul de telefon, precum și orice detalii relevante, cum ar fi o altă adresă de reședință sau un alt medic curant.
Atunci când v-ați recuperat și sunteți gata să vă reluați activitatea, sunați la birou sau la coordonatorul dvs. pentru a-i notifica. Trimiteți un e-mail cu subiectul „notificare de recuperare” și precizați data la care vă puteți relua activitatea.
Este important să respectați aceste proceduri de raportare și să furnizați informații actualizate cu privire la evoluția incapacității dumneavoastră de muncă. Nerespectarea acestei proceduri poate duce la o reducere temporară sau la pierderea prestațiilor.
Ce ar trebui să fac dacă am un prejudiciu sau un accident la locul de muncă?
Dacă sunteți implicat într-un accident sau vă accidentați la locul de muncă, trebuie să vă informați imediat managerul de la compania client, precum și B2Works. Raportarea unui accident la locul de muncă cât mai curând posibil este importantă pentru a asigura urmărirea și documentarea corespunzătoare.
Compania client este responsabilă și, prin urmare, răspunzătoare pentru condițiile dumneavoastră de muncă. Aceasta înseamnă că trebuie să asigure un mediu de lucru sigur și să respecte reglementările olandeze privind sănătatea și siguranța.
După raportarea incidentului, asigurați-vă că accidentul este înregistrat oficial. Dacă este nevoie de îngrijiri medicale, informați atât supervizorul clientului, cât și B2Works, astfel încât să vă putem sprijini cu procedurile corecte. Păstrați întotdeauna copii ale tuturor documentelor medicale sau ale rapoartelor de accident pentru propriile dosare.
Dacă nu sunteți sigur de pașii următori sau considerați că situația nu a fost tratată corespunzător, contactați direct managerul B2Works pentru îndrumare și asistență.
Ce tipuri de cazare oferă B2Works?
B2Works oferă în mod regulat case și apartamente rezidențiale în Țările de Jos și în regiunea de frontieră cu Germania.
Pot lucra ore suplimentare? Cum vor fi compensate?
Da, iar orele suplimentare sunt uneori solicitate de client. Întotdeauna vi se plătește în plus pentru orele suplimentare lucrate, dar cuantumul acestora este stabilit de contractul colectiv de muncă al companiei client. Puteți găsi toate detaliile pe confirmarea de plasament, pe care o veți primi înainte de începerea fiecărei misiuni.
Care sunt drepturile mele în ceea ce privește sărbătorile și zilele libere?
Aveți dreptul la un număr minim de zile de concediu plătite. Dacă lucrați cu normă întreagă, aveți dreptul la 20 de zile libere plătite pe an. De asemenea, aveți dreptul la 5 zile nestatutară. Vă plătim aceste zile în fiecare săptămână.
Este important să vă coordonați și să vă programați sărbătorile cu minimum 2 săptămâni în avans.
Cât timp trebuie să anunț înainte de a-mi lua concediu?
Trebuie să depuneți o cerere de concediu de odihnă/concediu la angajator cu cel puțin 4 săptămâni în avans pentru mai multe zile sau cu cel puțin 2 săptămâni în avans pentru o singură zi de concediu. Trebuie să raportați concediul imediat în cazul unei situații neprevăzute urgente. Angajatorul va încerca să vă satisfacă cererea pe cât posibil.
Voi fi plătit pentru sărbătorile legale și, dacă da, pentru câte?
În general, sărbătorile legale sunt considerate zile nelucrătoare, iar dacă în mod normal ați lucra într-o sărbătoare legală, conform programului dumneavoastră, ați putea avea dreptul să primiți o plată pentru acea zi. Regula generală este că o sărbătoare este plătită dacă
a. lucrătorul temporar a lucrat de cel puțin șapte ori în ziua respectivă pe parcursul unei perioade de treisprezece săptămâni consecutive imediat înainte de sărbătoarea legală în cauză; sau
b. lucrătorul temporar nu a lucrat încă timp de treisprezece săptămâni consecutive și a lucrat în ziua respectivă în mai mult de jumătate din numărul de săptămâni în care a prestat muncă.
Dacă aveți îndoieli cu privire la faptul că o plată de vacanță a fost procesată corect în cazul dumneavoastră, vă rugăm să trimiteți un e-mail la questions@b2works.nl și să solicitați o explicație.
Cum se solicită timp de concediu?
Pentru a solicita concediu de odihnă, vă rugăm să trimiteți un e-mail la questions@b2works.nl, cu numele dvs., compania client la care lucrați și datele de început și de sfârșit ale concediului solicitat.
Vă rugăm să rețineți că, dacă aprobăm concediul în scris, zilele de concediu vor fi plătite, dacă aveți suficiente rezerve disponibile în acest scop. Puteți vedea acest lucru pe fișa dvs. de plată. În plus, dacă există o închidere generală a activității sau o sărbătoare colectivă la compania clientului, trebuie să vă luați concediul și/sau alte zile de concediu în perioada respectivă.
Pot solicita o schimbare a programului sau a turei de lucru?
Puteți solicita o modificare a programului de lucru sau a turei. Orele de lucru vor fi stabilite prin consultare reciprocă între dumneavoastră, noi, în calitate de angajator legal, și/sau compania clientului.
Este esențial să începeți lucrul punctual, la ora stabilită. Pentru a solicita o modificare a programului de lucru sau a turei, trebuie să solicitați o schimbare coordonatorului B2Works.
Care sunt drepturile mele în ceea ce privește pauzele în timpul zilei de lucru?
Drepturile dumneavoastră privind pauzele din timpul zilei de lucru în calitate de lucrător temporar sunt determinate de reglementările companiei cu care lucrați. Clientul poate avea politici și practici specifice privind pauzele, inclusiv pauzele de masă și pauzele de odihnă. Este important să consultați politicile și orientările companiei clientului pentru a înțelege la ce formă de pauză aveți dreptul în timpul zilei de lucru.
Cum pot raporta la B2Works problemele sau preocupările legate de locul de muncă?
La B2Works, credem că un loc de muncă sigur și respectuos este esențial pentru fiecare angajat. Dacă întâmpinați probleme la locul de muncă, este important să știți cum și unde să le raportați. Raportarea problemelor ne ajută să menținem condiții de muncă echitabile și să respectăm reglementările olandeze privind munca. Tratăm toate problemele cu seriozitate și confidențialitate.
În primul rând, trebuie să vă contactați managerul pentru a raporta orice probleme sau preocupări legate de locul de muncă, cum ar fi discriminarea, abuzul, conduita necorespunzătoare sau problemele de încredere. Exprimați-vă îngrijorările și oferiți-i detaliile necesare cu privire la problemă. Dacă sunteți nemulțumit de răspuns sau de rezolvare, puteți escalada problema contactând consiliul nostru pentru asistență și rezolvare suplimentară. Este important să abordați cu promptitudine problemele de la locul de muncă pentru a asigura un mediu de lucru sigur și respectuos.
Poate B2Works să-mi ofere haine de lucru sau echipament de siguranță?
Hainele și echipamentele de lucru sunt de obicei furnizate de client. B2Works furnizează doar pantofi de siguranță. Cu toate acestea, trebuie să ne asigurăm că aveți acces la hainele de lucru și echipamentele de siguranță necesare pentru a vă desfășura activitatea în siguranță și în conformitate cu reglementările relevante privind sănătatea și siguranța. Prin urmare, facem demersuri pentru ca dvs. să obțineți orice astfel de articole necesare înainte de a vă începe activitatea. În cazul în care întâmpinați probleme sau aveți nelămuriri cu privire la disponibilitatea sau adecvarea hainelor de lucru sau a echipamentului de siguranță, trebuie să comunicați cu managerul dumneavoastră pentru a aborda problema cu promptitudine.
Ce este furnizat de obicei de către client
- Îmbrăcăminte de lucru (de exemplu, pantaloni, jachete, salopete)
- Echipament de protecție (de exemplu, mănuși, protecție auditivă, ochelari de protecție)
- EPI specific locului de muncă (dacă este necesar pentru locul de muncă respectiv)
Ce oferă B2Works
- Pantofi de siguranță (în majoritatea cazurilor
Notă: Cerințele diferă în funcție de post și locație.
Cum funcționează înainte de a începe
- Confirmăm PPE necesar pentru rolul dvs. împreună cu clientul.
- Dacă aveți nevoie de ceva înainte de prima zi, vom aranja modul în care îl puteți obține.
- Veți primi instrucțiuni de la managerul dvs. înainte de prima tură.
Dacă lipsește ceva sau nu se potrivește: anunțați managerul dumneavoastră cât mai curând posibil. Vom verifica ce este necesar și vă vom ajuta să reparați rapid, astfel încât să puteți lucra în siguranță.
Poate B2Works să mă ajute dacă am un litigiu cu angajatorul meu?
Da, suntem aici pentru a vă ajuta dacă aveți un litigiu la locul de muncă. Acționăm ca mediator între dvs. și angajator pentru a vă ajuta să rezolvați orice problemă care poate apărea. Sunteți întotdeauna liber să vă contactați managerul pentru îndrumare, consiliere și sprijin în soluționarea litigiilor. Avem proceduri în vigoare pentru a gestiona astfel de situații și ne străduim întotdeauna să găsim o soluție echitabilă. Este important să mențineți o comunicare deschisă și să furnizați toate informațiile relevante pentru a ne ajuta să vă asistăm eficient.
Pot să-mi schimb locul de muncă sau poziția prin intermediul B2Works?
Da, de obicei este posibil să vă schimbați locul de muncă sau poziția prin intermediul B2Works ca lucrător temporar. Cu toate acestea, disponibilitatea oportunităților de angajare și procesul specific de schimbare a locului de muncă pot depinde de diverși factori, inclusiv de necesitățile curente ale B2Works și de cerințele noului loc de muncă sau post care vă interesează.
Dacă doriți să schimbați locul de muncă sau poziția în cadrul B2Works, vă rugăm să vă informați managerul cu privire la poziția care vă interesează și să discutați cu acesta.Acesta vă va oferi informații cu privire la oportunitățile disponibile, cerințele și orice proceduri sau pași necesari care trebuie urmați pentru schimbarea locului de muncă.
Orice schimbare a locului de muncă poate fi supusă aprobării și acordului atât al B2Works, cât și al companiilor client unde veți fi repartizat. Este important să aveți o comunicare deschisă și transparentă cu B2Works pentru a explora posibilitățile și a înțelege orice termeni sau condiții aplicabile asociate cu schimbarea locului de muncă.
Cum funcționează:
- Spune-i managerului tău ce rol îți dorești și de ce.
- B2Works verifică disponibilitatea și cerințele (competențe, locație, ture).
- Dacă există o potrivire, discutăm data de începere și detaliile practice.
- Aprobarea finală depinde de B2Works și de compania client.
Unde îmi pot vedea programul de lucru?
Programul dvs. de lucru este disponibil în aplicația de lucru B2Works. În aplicație puteți verifica rapid când lucrați, unde trebuie să fiți și dacă s-a schimbat ceva.
Dacă nu vă puteți vedea programul
Dacă programul dvs. lipsește, pare incorect sau nu aveți încă acces, contactați-vă managerul cât mai curând posibil. Acesta vă poate verifica accesul la cont și vă poate confirma planificarea corectă înainte de prima dvs. tură.
Prietenul meu vrea să vină să lucreze pentru B2Works. Cum putem aranja ca el să lucreze cu mine?
În acest scenariu, prietenul dvs. va trebui să contacteze departamentul nostru de recrutare de la recruitment@b2works.nl, să își trimită CV-ul și să indice că vine la recomandarea dvs. Recruiterii noștri îl vor contacta și vor analiza posibilele oportunități de angajare. Dacă prietenul dvs. a lucrat 160 de ore, veți primi un bonus net de 100 EUR. Acest bonus va fi plătit odată cu plata salariului.
Cum funcționează sesizarea:
- Prietenul tău trimite un e-mail echipei noastre de recrutare la recruitment@b2works.nl
- Atașează un CV recent și menționează numele dvs. complet în e-mail
- Recrutorii noștri îl contactează pe prietenul dvs. pentru a discuta despre disponibilitate, locație și experiență
- Dacă există un post vacant potrivit, demarăm procesul de aplicare și organizăm integrarea
Ce ar trebui să includă prietenul tău în e-mail
- Numele complet și numărul de telefon
- CV
- Numele dvs. ca referent
- Regiunea preferată în Țările de Jos
- Data de începere și disponibilitatea
- Experiență profesională și limbi vorbite
Care este protocolul pentru raportarea întârzierilor?
Dacă întârziați în mod neașteptat la locul de muncă, contactați imediat la telefon superiorul de la locul de muncă și coordonatorul dumneavoastră.
Ce se întâmplă dacă nu mă prezint la serviciu fără să anunț?
Înregistrăm toate absențele care au loc fără un preaviz suficient. Am convenit contractual cu angajații noștri că 3 absențe nejustificate înseamnă că ne rezervăm dreptul de a rezilia contractul de muncă.
Cum funcționează sistemul olandez de asistență medicală pentru lucrătorii temporari?
În sistemul de sănătate olandez, lucrătorii temporari au acces la o asigurare de sănătate de bază oferită de societățile de asigurări. Lucrătorii temporari sunt obligați să obțină această asigurare de sănătate de bază, care acoperă serviciile medicale esențiale. Costul asigurării de sănătate este de obicei împărțit între lucrător și angajator. Lucrătorii temporari pot avea, de asemenea, acces la o asigurare suplimentară, care oferă beneficii suplimentare față de pachetul de bază. Sistemul de sănătate din Țările de Jos garantează accesul lucrătorilor temporari la asistența medicală și la serviciile medicale necesare pe durata perioadei de angajare.
Vă rugăm să rețineți că, în Țările de Jos, puteți merge direct la spital numai în caz de urgență. Pentru toate celelalte cazuri, trebuie să vizitați mai întâi un medic generalist sau un medic de familie. Medicul de familie va stabili dacă este necesar să vă trimită la un spital.
Voi beneficia de asigurare de sănătate din partea B2Works? Ce acoperă aceasta?
În calitate de angajat al B2Works, veți avea acces la o asigurare de sănătate. B2Works a încheiat un contract cadru pentru asigurarea de sănătate cu Zorg en Zekerheid, care include asigurarea de sănătate de bază pentru angajații străini printr-un plan de asigurare de sănătate de grup. Franșiza obligatorie de 385,00 EUR este acoperită în cadrul asigurării suplimentare cu Zorg en Zekerheid.
În plus față de asigurarea de sănătate de bază, este disponibil un fond de garantare. Fondul de garantare Stichting VBW oferă rambursări pentru anumite urgențe care nu sunt acoperite de compania de asigurări de sănătate, cum ar fi tratamentul stomatologic de urgență (până la 200,00 EUR anual), repatrierea după deces și fizioterapia legată de muncă (până la 10 tratamente). De asemenea, sunt incluse îndrumări pentru solicitarea unei indemnizații de sănătate.
În plus, veți beneficia de o asigurare de accidente și de răspundere civilă oferită de Drechtsteden Zekerheid. Pentru detalii privind rambursările în cadrul acestor planuri de asigurare, vă rugăm să contactați managerul dumneavoastră.
B2Works vă va îndruma în procesul de continuare a acoperirii prin planul dumneavoastră de asigurare de sănătate cu Zorg en Zekerheid după încetarea contractului de muncă. Veți avea la dispoziție 30 de zile pentru a decide dacă doriți să continuați acoperirea. În caz de accidente cu un terț răspunzător, vă vom ajuta cu asistență pentru despăgubiri. Consiliere, sprijin și îndrumare cu privire la eventualele cereri de despăgubire sunt disponibile în cadrul planului de asigurare pentru accidente Drechtsteden Zekerheid.
Furnizarea către B2Works a tuturor informațiilor relevante și precise este esențială pentru a asigura furnizarea adecvată a serviciilor. Costul asigurării de sănătate, al Fondului de garantare și al asigurării suplimentare se ridică la 36,40 EUR pe săptămână, ceea ce înseamnă 33,39 EUR pentru asigurarea de sănătate și 3,01 EUR pentru Fondul de garantare și asigurarea suplimentară.
Am propria mea asigurare de sănătate. Cum pot renunța la asigurarea de sănătate pe care B2Works a aranjat-o pentru mine?
Dacă v-ați achiziționat propria asigurare de sănătate, nu este necesar să beneficiați de asigurare de sănătate prin intermediul B2Works. Pentru a renunța la asigurarea noastră de sănătate, vă rugăm să trimiteți o copie a noii dumneavoastră polițe la questions@b2works.nl. Vom anula apoi înscrierea dvs. începând cu ziua primirii e-mailului dvs. și vom opri deducerile periodice din salariul dvs.
Care sunt avantajele de a lucra cu B2Works în Olanda și nu direct cu un angajator?
Lucrul cu o agenție de muncă temporară ca a noastră oferă mai multe avantaje în comparație cu lucrul direct cu un angajator. În primul rând, oferă o mai mare flexibilitate și varietate în ceea ce privește oportunitățile de angajare, făcându-vă posibil să dobândiți experiență în diferite industrii și posturi. Avem o rețea extinsă de clienți și vă putem pune rapid în contact cu locuri de muncă potrivite. Mai mult, ne ocupăm de toate sarcinile administrative, cum ar fi salarizarea, impozitele și asigurările, facilitând astfel lucrurile pentru lucrători. De asemenea, oferim oportunități de formare pentru a vă ajuta să obțineți certificările necesare, cum ar fi certificarea pentru stivuitor, sau să învățați olandeză sau engleză pentru a vă ajuta să vă descurcați mai bine și să stabiliți noi legături sociale.
Lucrul cu B2Works vă oferă stabilitate, ceea ce vă va ajuta să vă planificați viitorul cu încredere, bucurându-vă în același timp de siguranța unui loc de muncă pe termen lung. Facem mai mult decât atât pentru a vă oferi tot ceea ce aveți nevoie pentru a excela, inclusiv cazare, asigurare de sănătate și de accident și transport. Drepturile dumneavoastră sunt prioritatea noastră și vă vom apăra întotdeauna. Dacă apar probleme, fiți siguri că suntem întotdeauna acolo pentru a vă sprijini. Cu un manager dedicat alături de dumneavoastră, veți primi îndrumare personalizată pe tot parcursul procesului și veți primi răspunsuri la toate întrebările dumneavoastră.
Cum îmi pot actualiza informațiile personale cu B2Works?
Trebuie să ne informați cu privire la orice modificări relevante ale situației dumneavoastră personale sau ale datelor dumneavoastră personale în termen de cinci zile. Acestea includ modificările de adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, număr de cont bancar, stare civilă, componența familiei și statutul de rezident (pentru cetățenii străini). Trebuie să furnizați documentele justificative solicitate pentru modificări. Ne puteți notifica cu privire la aceste modificări prin trimiterea unui e-mail la adresa questions@b2works.nl. Vă rugăm să precizați în mod clar data modificării informațiilor și să includeți în e-mail numele și prenumele dumneavoastră complet.
Este important să rețineți că neinformarea în timp util cu privire la modificări vă poate expune la cheltuieli și riscuri suplimentare. Vă rugăm să urmați procedurile specificate și să furnizați informații exacte și actualizate pentru a vă asigura că B2Works are informațiile dvs. personale corecte.
Cum gestionează B2Works datele cu caracter personal și cum asigură confidențialitatea datelor?
Tratăm datele dvs. personale ca fiind confidențiale și respectăm Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Politica noastră de confidențialitate este disponibilă la cerere.
Datele privind personalul sunt gestionate de angajați desemnați sau de consiliul de administrație, care tratează toate informațiile ca fiind confidențiale. Dosarele fizice de personal, dacă este cazul, sunt stocate la nivel central în dulapuri de arhivare încuiate. Aceste dosare conțin informații referitoare la recrutare, selecție, candidatură, numire, performanță și evaluare, absențe din motive de boală, evoluție salarială, educație și formare. Prelucrarea datelor cu caracter personal este înregistrată într-un registru de prelucrare, pe care aveți dreptul să îl inspectați în orice moment.
Conform GDPR, aveți diverse drepturi cu privire la datele dvs., inclusiv dreptul de a solicita inspectarea, rectificarea datelor incorecte, completarea informațiilor incomplete, ștergerea sau restricționarea datelor în anumite cazuri, obiecția cu privire la prelucrarea datelor, portabilitatea datelor și dreptul de a vă plânge unei autorități de supraveghere. Vă informăm cu promptitudine în cazul în care o încălcare a securității datelor prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, cu excepția cazului în care există o excepție legală.
Pentru a vă exercita drepturile, puteți trimite un e-mail la privacy@b2works.nl. La încetarea raporturilor noastre de muncă, dosarul dumneavoastră personal va fi golit și conținutul său va fi distrus, cu excepția contractului de muncă prin agent, a notificării de încetare a contractului și a datelor care trebuie păstrate în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.
Împărtășim datele dvs. cu caracter personal cu terți numai atunci când este necesar în temeiul contractului de muncă prin agent, al drepturilor și obligațiilor conexe și al obligațiilor legale sau cu permisiunea dvs. scrisă. Luăm măsuri pentru a asigura prelucrarea confidențială a datelor dumneavoastră cu caracter personal și suntem responsabili pentru protejarea vieții dumneavoastră private.
Prin semnarea Contractului de muncă prin agent, acordați permisiunea de a vă prelucra datele în sensul GDPR. Aceasta include partajarea datelor cu noi, furnizarea acestor date către societatea utilizatoare și divulgarea acestor date către terți, cum ar fi UWV, Administrația fiscală și vamală și organizația de administrare a salariilor, după cum este necesar pentru formarea și executarea Contractului de muncă prin agent și a obligațiilor legale.
În ceea ce privește modificările informațiilor dvs. personale, trebuie să ne notificați în termen de cinci zile dacă apar modificări relevante. Aceasta include modificări de adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, stare civilă, componența familiei, boală și statut de rezident (pentru străini). Trebuie să furnizați documentele justificative necesare împreună cu notificarea modificărilor. Pentru a notifica modificările, puteți trimite un e-mail la questions@b2works.nl, indicând în mod clar data modificării informațiilor și incluzând numele și prenumele dumneavoastră complet.
Dacă nu raportați modificările în termenul specificat, pot apărea consecințe care ar putea avea un impact negativ asupra cheltuielilor și riscurilor pe care le suportați.
Voi avea o persoană de contact dedicată la B2Works în timpul misiunii mele?
Da. Vi se va desemna un coordonator personal care vă va putea ajuta, vă va răspunde la întrebări și vă va asista cu privire la orice preocupări pe care le puteți avea în legătură cu angajarea sau postul dumneavoastră.
Poate B2Works să mă asiste în deschiderea unui cont bancar în Țările de Jos?
Da, sigur că putem!
Ce documente sunt necesare la sosirea la birou? (CV, BSN, act de identitate valabil)
Pentru a ne permite să vă creăm rapid și corect contractul de muncă și alte documente, vă rugăm să aduceți următoarele documente cu dvs. la prima vizită la biroul nostru:
- Numărul contului dvs. bancar (IBAN). Asigurați-vă că aveți un document sau un card bancar care dovedește că sunteți titularul contului bancar în care urmează să vă fie plătit salariul.
- Numărul BSN sau RNI. Dacă ați mai lucrat în Țările de Jos, ați primit deja acest număr. Dacă este posibil, vă rugăm să aduceți o copie a documentului original de la municipalitate. Dacă nu mai aveți acest document, este suficient un fluturaș de salariu de la fostul angajator.
- Un document de identitate sau pașaport valabil. Vă rugăm să rețineți că, dacă documentul dvs. de identitate este prea deteriorat, acesta nu este valabil în conformitate cu legislația olandeză și nu avem voie să îl acceptăm.
- Un CV în limba engleză (numai în format PDF sau Word). Asigurați-vă că include o declarație exactă a istoriei dvs. profesionale, care să descrie când ați lucrat pentru ce companie și ce sarcini ați îndeplinit.
Dacă nu sunteți în măsură să furnizați informațiile de mai sus, procesul va fi întârziat și, în cazuri extreme, nu vă vom putea oferi un loc de muncă.
Cum pot contacta B2Works dacă am întrebări sau am nevoie de asistență?
Pentru a contacta B2Works pentru întrebări sau asistență, puteți face următoarele:
- Pentru întrebări legate de salariu, asigurarea de sănătate, cheltuielile de deplasare, rezilierea contractului și anunțarea absențelor din cauza bolii, trimiteți un e-mail la: questions@b2works.nl
- Pentru a semnala defecțiuni și a solicita lucrări de întreținere pentru locuința dumneavoastră, folosiți codul QR din locuința dumneavoastră.
- Dacă doriți să recomandați un prieten care vrea să se alăture echipei noastre, trimiteți un e-mail la: jobs@b2works.nl
- Atunci când trimiteți un e-mail, asigurați-vă că includeți numele dvs., natura cererii dvs. și orice alte detalii relevante.
- Telefon: Puteți contacta B2Works prin telefon folosind numărul de contact indicat în contractul de muncă.
- Vizită în persoană: Puteți veni la biroul nostru și să discutați personal cu echipa noastră. Vă rugăm să vă faceți o programare pentru a vorbi cu unul dintre membrii echipei noastre, astfel încât să ne putem asigura că persoana cu care doriți să vorbiți va fi în birou.
Atunci când contactați B2Works, fiți clar și concis în explicarea întrebărilor sau preocupărilor dumneavoastră. Furnizați toate detaliile și informațiile necesare de care am putea avea nevoie pentru a vă asista în mod eficient. De asemenea, este o practică bună să păstrați o înregistrare a comunicării dvs., inclusiv datele, orele și numele reprezentanților B2Works cu care ați vorbit.
Cineva de la biroul B2Works vorbește limba mea?
B2Works are o echipă internațională, astfel încât aproape întotdeauna există cineva cu care puteți comunica în limba dvs. maternă. Pe lângă olandeză, vorbim engleză, bulgară, germană, letonă, poloneză, română și ucraineană, precum și alte câteva limbi.
Pot alege durata angajării mele temporare?
Ne concentrăm pe obținerea de locuri de muncă pe termen lung pentru lucrătorii noștri. Aceasta înseamnă că ne așteptăm ca lucrătorii să fie disponibili pentru cel puțin o jumătate de an, ceea ce include, desigur, posibilitatea de a-și lua zile libere. Uneori avem proiecte pentru o perioadă mai scurtă. În acest caz, vom informa candidații din timp. În cele din urmă, cu acest tip de muncă flexibilă, fiecare situație se poate schimba pe baza nevoilor clienților, a pieței etc.
Vă rugăm să ne comunicați durata dorită a misiunii și orice alte preferințe în timpul procesului de plasare. Vom face tot ce ne stă în putință pentru a găsi misiuni care să corespundă preferințelor și aptitudinilor dumneavoastră.
Voi primi un contract olandez pentru angajarea mea prin intermediul B2Works?
Da. Atunci când începeți să lucrați prin intermediul B2Works, veți primi întotdeauna un contract de muncă olandez care respectă legislația olandeză a muncii și sistemul de securitate socială din Țările de Jos. Aceasta înseamnă că sunteți angajat legal în Țările de Jos și nu trebuie să vă bazați pe un contract polonez sau pe un alt contract străin A1.
Agenție de muncă Contract de muncă
Lucrăm în conformitate cu reglementările privind munca temporară din Țările de Jos. În calitate de angajat, veți primi un contract de muncă temporară și o confirmare de plasare. Aceste documente descriu în mod clar termenii și condițiile angajării dumneavoastră, inclusiv:
- Durata contractului
- Responsabilitățile postului
- Ore de lucru
- Salariul și condițiile de plată
- Contractul colectiv de muncă aplicabil (dacă este cazul)
Contractul dumneavoastră olandez asigură transparența, protecția juridică și conformitatea cu reglementările naționale privind ocuparea forței de muncă. Acest lucru vă protejează atât pe dvs. ca angajat, cât și pe clientul la care lucrați.
În plus, veți primi un manual pentru personal care conține informații practice și juridice privind munca în Țările de Jos. Manualul personalului face parte integrantă din contractul dumneavoastră de muncă și vă ajută să vă înțelegeți drepturile și obligațiile.
Întrebări?
Dacă aveți întrebări cu privire la contractul dumneavoastră de muncă sau la condițiile de muncă din Olanda, echipa noastră vă stă la dispoziție pentru a vă ajuta.
Voi avea posibilitatea de a-mi prelungi contractul cu B2Works?
Da, prelungirile de contract sunt posibile. Atunci când misiunea dvs. merge bine și există o cerere continuă din partea clientului, B2Works vă poate prelungi contractul. Scopul nostru sunt parteneriatele pe termen lung, în care puteți continua să lucrați cu claritate cu privire la pașii următori.
Când discutăm despre o prelungire?
În cele mai multe cazuri, discutăm despre o prelungire înainte de expirarea contractului dumneavoastră actual. Acest lucru vă oferă suficient timp pentru a vă planifica și pentru a evita întreruperile în activitatea dumneavoastră. Dacă doriți să continuați, anunțați-vă managerul din timp, astfel încât să putem verifica disponibilitatea și opțiunile.
Ce ia în considerare B2Works înainte de extindere?
Înainte de a prelungi un contract, analizăm câteva aspecte practice, cum ar fi:
- cum decurge cooperarea pentru dumneavoastră, client și B2Works
- dacă clientul dorește să continue misiunea
- disponibilitatea și fiabilitatea dvs. pentru acest rol
- dacă rolul și locul de muncă continuă să se potrivească
Ce se întâmplă după 4 ani? (Faza C)
Dacă doriți să lucrați cu noi mai mult timp după 4 ani, se poate aplica faza C. Faza C înseamnă un contract pe durată nedeterminată. Înainte de a putea oferi acest lucru, evaluăm dacă putem oferi un contract pe durată nedeterminată în condițiile fazei C.
Întrebări?
Dacă nu sunteți sigur în legătură cu calendarul, durata contractului sau posibilitățile de prelungire, contactați managerul dumneavoastră. Vă vom ajuta să înțelegeți opțiunile și pașii următori.
Angajarea temporară poate fi transformată în angajare permanentă?
Da. De fapt, avem multe exemple de angajați care au ajuns să obțină un loc de muncă permanent cu B2Works. Există, de asemenea, mulți angajați care au primit un contract permanent cu clientul.
Mi se va furniza un contract în limba mea maternă?
Oferim contracte în majoritatea limbilor vorbite de lucrătorii noștri, astfel încât să înțelegeți tot ceea ce vă cerem să semnați.
Care sunt politicile de reziliere în cazul în care doresc să îmi reziliez contractul înainte de termen?
Dacă vă gândiți să vă reziliați contractul de muncă cu noi, ne-ar plăcea să primim vești de la dumneavoastră. Vă invităm să ne împărtășiți dacă există ceva ce putem face pentru a vă ajuta să continuați să lucrați cu noi. Persoana dvs. de contact de la B2Works este întotdeauna disponibilă pentru a discuta cu dvs. despre posibilități și pentru a vă ajuta să rezolvați orice problemă.
Dacă decideți să vă reziliați contractul, vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin 2 săptămâni înainte, pentru a vă putea găsi un înlocuitor. Deși ne pare rău să vă vedem plecând, ne vom asigura că toate formalitățile sunt îndeplinite în mod corespunzător.
Pentru a vă asigura că înțelegeți pe deplin politicile specifice de reziliere aplicabile situației dumneavoastră, trebuie să vă revizuiți contractul de muncă și să vă consultați cu managerul dumneavoastră dacă aveți întrebări. Aceștia vă vor oferi informații exacte și îndrumări cu privire la procesul de concediere.
Voi primi cursuri de formare sau de inițiere înainte de a-mi începe activitatea prin intermediul B2Works?
Da. B2Works asigură instruirea și integrarea lucrătorilor temporari înainte de începerea misiunii lor. Procesul specific poate varia în funcție de natura postului și de cerințele clientului.
Atunci când vă alăturați echipei B2Works pentru o nouă misiune de lucru, vă furnizăm informații despre locul de muncă, compania client și orice cerințe sau așteptări specifice. Aceasta poate include instruire privind abilitățile legate de muncă, procedurile de siguranță, politicile companiei și alte informații relevante pentru a vă asigura că sunteți pregătit pentru locul de muncă.
Poate B2Works să mă ajute cu învățarea limbii olandeze?
Da, dacă doriți să învățați olandeză, vă putem ajuta. Vă putem oferi abonamente plătite pentru aplicații mobile de învățare sau cursuri online. Stimulăm o mai bună comunicare și integrare la locul de muncă și în societatea olandeză. Întrebați-vă managerul despre oportunitățile și resursele de învățare a limbii olandeze care sunt oferite în prezent.
Oferă B2Works oportunități de formare sau dezvoltare?
B2Works oferă unele oportunități de instruire care pot fi utile sau necesare pentru ca dvs. să vă îndepliniți sarcinile de serviciu. De asemenea, oferim asistență educațională, cum ar fi să vă ajutăm să obțineți certificatele necesare sau să oferiți abonamente plătite pentru aplicații de învățare a limbilor străine sau cursuri online pentru a vă îmbunătăți limba engleză sau olandeză.
Există oportunități de avansare în carieră sau de promovare în cadrul B2Works?
Categoric! Cunoaștem multe cazuri în care un angajat a început ca lucrător temporar și a progresat până la a deveni manager angajat permanent în cadrul companiei client. Uneori, există, de asemenea, oportunități de a face un pas înainte și de a deveni un angajat B2Works.
Direcția în care vă îndreptați cariera depinde de propriul angajament și motivație.
Cazarea oferită de B2Works este inclusă în plata mea?
Plătim costurile de cazare cu salariul dumneavoastră.
Îmi pot alege singur cazarea sau B2Works mi-o atribuie?
Puteți să vă aranjați singur cazarea sau v-o putem oferi din opțiunile pe care le avem în administrare. B2Works are mai mult de 80 de case răspândite în zona noastră de lucru, astfel încât, în majoritatea cazurilor, vă putem oferi cazare aproape de locul dvs. de muncă.
Cât trebuie să plătesc pentru cazare?
Un pat într-o cameră single costă 143,50 € pe săptămână și 122,43 € pe săptămână într-o cameră dublă. Vă rugăm să rețineți că nu avem o cameră single disponibilă pentru toată lumea. În chirie sunt incluse costurile de închiriere a unei locuințe, gaz, apă și electricitate, mobilier, reparații și întreținere, internet, conexiune TV, taxe municipale, asigurări etc.
Trebuie să continui să plătesc pentru cazare atunci când nu lucrez sau sunt în vacanță?
Da, trebuie să continuați să plătiți chiria atunci când nu lucrați sau sunteți în vacanță. De asemenea, toate costurile aferente continuă, iar camera dvs. este, evident, păstrată liberă pentru dvs.
Pot locui împreună cu partenerul meu sau cu un prieten?
Într-adevăr, dvs. și partenerul dvs. puteți împărți cazarea. Dacă doriți să locuiți împreună cu un prieten sau un membru al familiei, vom încerca întotdeauna să aranjăm acest lucru, fie în aceeași locuință, fie în aceeași cameră. S-ar putea să nu fie posibil de la început, dar de îndată ce se ivește ocazia, vom face tot posibilul să vă plasăm împreună.
Oferă B2Works internet în spațiile sale de cazare?
Da. Știm că o conexiune bună la internet este o necesitate de bază, așa că oferim servicii de internet în toate cazările noastre.
Ce trebuie să aduc dacă primesc cazare de la B2Works?
Aduceți-vă propria pernă, cearșaf, plapumă interioară și husă de plapumă. Acestea nu sunt furnizate de B2Works din motive de igienă. De asemenea, unii oameni preferă să își aducă propriile tigăi, farfurii și tacâmuri.
Unde pot obține ajutor în cazul în care există disfuncționalități/probleme cu locuința mea?
Încercați să rezolvați problemele simple, cum ar fi înlocuirea unui bec, singur sau cu ajutorul colegilor de apartament. Pentru alte probleme, trimiteți un e-mail la housing@b2works.nl. Menționați în e-mail despre ce casă este vorba și oferiți o descriere bună a problemei. Dacă este posibil, includeți fotografii.
Pentru probleme foarte urgente, cum ar fi defectarea încălzirii, a apei calde sau a electricității, puteți apela, de asemenea, administratorul locuinței la 0031 6 2853 1036.
Mă mut într-o locuință privată, ce trebuie să fac?
Vă mutați într-o locuință privată în Țările de Jos? Anunțați B2Works în timp util, astfel încât să vă putem actualiza datele și să vă ajutăm să vă pregătiți pentru schimbare.
Informați B2Works cu cel puțin 2 săptămâni înainte de mutare prin trimiterea unui e-mail la questions@b2works.nl. Menționați clar numele dvs., unde locuiți în prezent și pentru ce client lucrați.
De asemenea, includeți noua dvs. adresă pentru a o putea actualiza în sistemul nostru. Vă rugăm să rețineți că, dacă vă mutați într-o locuință privată, sunteți responsabil pentru transportul la și de la locul de muncă. Dacă începeți să locuiți într-o locuință privată, nu mai puteți beneficia de sistemul ET.
Pas cu pas
- E-mail B2Works cu cel puțin 2 săptămâni înainte de mutare: questions@b2works.nl
- Includeți numele dvs. complet, adresa curentă și clientul pentru care lucrați
- Adăugați noua adresă și data mutării
- Așteptați confirmarea că detaliile dvs. au fost actualizate
Când încep să plătesc chiria dacă B2Works a aranjat cazarea pentru mine?
Începi să plătești chiria în ziua în care începi să lucrezi.
Ce fac cu gunoiul meu?
Diferitele tipuri de deșeuri trebuie separate. În Țările de Jos, deșeurile din plastic sunt colectate separat în saci speciali din plastic care sunt disponibili gratuit în aproape toate supermarketurile. Pentru deșeurile de legume, fructe și grădină, există un container verde mic (kliko) la fiecare cazare. În majoritatea unităților de cazare există și un container mare pe roți pentru deșeurile reziduale.
În spațiile de cazare, veți găsi un program care arată ce deșeuri trebuie aruncate când.
Dacă aveți întrebări în acest sens, vă rugăm să contactați coordonatorul.
Cine face curățenie în cazările B2Works?
Ne așteptăm ca toți rezidenții să își păstreze singuri casa și camerele curate și ordonate. Pentru a oferi un mediu de viață bun tuturor rezidenților, personalul nostru verifică în mod regulat pentru a se asigura că locuințele noastre sunt curate.
De asemenea, trimitem în mod regulat echipa noastră de curățenie pentru a curăța temeinic zonele comune ale locuinței.
Care este politica privind drogurile în spațiile de cazare B2Works?
În Țările de Jos, este ilegal să deții, să vinzi sau să produci droguri. În timp ce așa-numitele droguri ușoare sunt tolerate în condiții stricte, această toleranță nu se aplică pe proprietatea privată fără permisiune.
Toate cazările B2Works sunt reședințe private. Aceasta înseamnă că posesia, consumul, depozitarea sau distribuirea de droguri – inclusiv droguri ușoare – sunt strict interzise în casele, apartamentele și grădinile noastre.
Politica de toleranță zero față de droguri
La B2Works, aplicăm o politică de toleranță zero față de droguri. Această politică este în vigoare pentru a asigura un mediu de viață sigur, respectuos și stabil pentru toți rezidenții. Consumul de droguri poate duce la situații nesigure, neplăceri pentru colegii de locuință și încălcări ale reglementărilor locale.
Dacă un rezident este găsit în posesia sau consumând droguri în locuința B2Works, ne rezervăm dreptul de a rezilia imediat contractul de închiriere. În cazuri grave, pot fi luate măsuri suplimentare în conformitate cu legislația olandeză.
Ne așteptăm ca toți rezidenții să respecte legislația olandeză și regulile noastre de locuit pentru a menține un mediu de viață sigur pentru toată lumea.
Cum pot să-mi schimb numărul de cont bancar?
Trimiteți un e-mail la questions@b2works.nl de la adresa de e-mail pe care o avem în dosar pentru dvs. Atașați dovada noului dvs. cont bancar, cum ar fi o copie a cardului bancar cu numărul IBAN și numele dvs. sau un extras de cont cu aceleași date.
Solicităm aceste informații pentru a vă proteja siguranța.
Pe cine trebuie să contactez în caz de probleme legate de salariu?
Dacă aveți întrebări privind plățile, salariul, fluturașul de salariu etc., vă rugăm să trimiteți un e-mail la questions@b2works.nl. Pentru a ne ajuta să vă procesăm întrebarea, indicați clar numele dvs. complet, compania client la care lucrați, datele în cauză și, bineînțeles, întrebarea în sine.
Problemele legate de salariu pot include mai mult decât doar „salariul lipsă”. Dacă ceva pare în neregulă, cel mai bine este să ridicați rapid problema, astfel încât să putem verifica detaliile și să o corectăm acolo unde este necesar. Exemplele includ:
- Lipsa sau întârzierea plății
- Număr incorect de ore (fișe de pontaj)
- Tarif orar sau indemnizații greșite
- Întrebări privind fișa de salariu (impozit, deduceri, indemnizație de vacanță)
- Modificări ale datelor bancare (pentru a preveni problemele de plată)
Înainte de a trimite un e-mail
Pentru a accelera procesarea cererii dumneavoastră, vă rugăm să verificați:
- Perioada de plată (săptămână/lună) la care vă referiți
- orele dvs. lucrate în foaia de prezență sau programul convenit
- Fișa de salariu pentru deduceri sau corecții care ar putea explica diferența
Ce trebuie să includeți în e-mailul dvs.
Vă rugăm să trimiteți un e-mail la questions@b2works.nl și să includeți:
- Numele dvs. complet
- Compania client în care lucrați
- Datele sau perioada de plată în cauză
- O descriere clară a problemei
- (Opțional) Informații justificative, cum ar fi orele lucrate, datele turelor sau o captură de ecran a foii de plată (dacă este posibil, eliminați detaliile sensibile)
Pot să furnizez numărul unui cont bancar străin și să îmi depun salariul în acest cont?
Da, puteți. Sunteți liber să folosiți orice IBAN doriți pentru a vă primi salariul. Vă rugăm să rețineți că timpul de procesare pentru o depunere într-un cont bancar străin poate fi puțin mai lung.
Cum primesc fluturașul de salariu și declarația anuală?
Fișele de salariu și declarațiile anuale sunt disponibile în format digital în aplicația de lucru.
Nu mai lucrez pentru B2Works. Când voi primi decontarea finală?
Veți primi decontarea finală în termen de cel mult 6 săptămâni de la ultima săptămână lucrată.
Am fost bolnav, cum voi fi plătit?
Prima zi este o zi de așteptare și nu veți fi plătit. După aceasta, veți primi o plată de 90% din numărul mediu de ore din ultimele 13 săptămâni.
Ce este schema ET și de ce se schimbă sumele de la o săptămână la alta?
Sistemul ET permite angajaților care locuiesc în străinătate și lucrează temporar în Țările de Jos să primească o indemnizație neimpozabilă pentru costurile suplimentare suportate pentru că lucrează temporar în afara țării lor de origine.
Sistemul dă rezultate diferite pentru fiecare persoană, iar rezultatele pot varia de la o săptămână la alta.Acest lucru se datorează faptului că valoarea maximă a indemnizației depinde de salariul dumneavoastră în raport cu salariul minim legal, precum și de numărul de ore suplimentare lucrate și de țara dumneavoastră de origine.
Care este diferența dintre salariul brut și cel net?
Salariul brut este suma totală pe care o câștigați înainte de deduceri, în timp ce salariul net este suma reală primită după ce sunt luate în considerare toate deducerile și impozitele. Adeverința dvs. de salariu arată exact ce deduceri se fac din salariul dvs. brut.
Care este rata specială (bijz. tar.) pe cecul meu de salariu?
Cota specială de pe cecul de salariu este o cotă de impozitare aplicată veniturilor neregulate sau punctuale. Acestea pot include bonusuri, indemnizații de vacanță, beneficii, plata orelor suplimentare sau alte plăți suplimentare care nu fac parte din salariul lunar obișnuit.
Pe statele de plată olandeze, acest lucru este adesea indicat ca „bijz. tar.” (prescurtare pentru bijzonder tarief). Se aplică veniturilor care sunt impozitate separat de salariul normal.
Rata specială poate fi utilizată și în cazul în care la începutul anului a fost reținut un impozit pe salarii insuficient. În acest caz, plata suplimentară poate fi impozitată la un procent mai mare pentru a corecta diferența.
De ce rata specială este uneori mai mare
Procentul utilizat pentru rata specială depinde de:
- Venitul dvs. anual total
- Tipul de plată suplimentară
- Situația dvs. fiscală personală
Deoarece rata este calculată diferit față de impozitul pe salariul obișnuit, aceasta poate varia de la 0% până la cea mai ridicată tranșă de impozitare olandeză. Acest lucru poate duce la o deducere fiscală mai mare decât vă așteptați.
Voi primi acești bani înapoi?
În unele cazuri, da. Rata specială este o plată anticipată a impozitului pe venit. Atunci când depuneți declarația fiscală anuală în Țările de Jos, se calculează valoarea finală a impozitului. Dacă a fost reținut un impozit prea mare, este posibil să primiți o rambursare.
Dacă nu sunteți sigur de ce un anumit procent a fost aplicat pe fișa de plată, contactați departamentul de salarizare sau managerul pentru clarificări.
Voi fi rambursat pentru cheltuielile de transport?
Aceasta depinde de mijlocul de transport pe care îl folosiți și de compania client la care lucrați. Dacă mergeți la serviciu cu mașina proprie, în majoritatea cazurilor, aveți dreptul la o indemnizație de călătorie.
Oferă B2Works servicii de transport pentru lucrătorii temporari și cât costă acestea?
Puteți ajunge la locul de muncă pe cont propriu, cu mașina dumneavoastră sau cu transportul public. Dacă mergeți la serviciu cu mașina proprie, în majoritatea cazurilor, aveți dreptul la o indemnizație de călătorie.
De asemenea, vă putem oferi una dintre bicicletele sau mașinile companiei. În acest caz, plătiți o mică contribuție de 3,75 EUR pe zi la costurile mașinii. Șoferul nu trebuie să contribuie. Șoferul plătește impozitul suplimentar pentru mașină, care se ridică la aproximativ 3,75 EUR net pe zi, în funcție de tipul de mașină. Mașina poate fi utilizată și în scopuri private, cum ar fi pentru a face cumpărături, dar în anumite limite.
În caz contrar, puteți plăti 5,00 EUR pe săptămână pentru a împrumuta o bicicletă de la noi. Trebuie să tratați bicicleta cu grijă și să o încuiați tot timpul. Dacă bicicleta este furată, trebuie să raportați imediat furtul la B2Works și la poliție. Trebuie să depuneți raportul poliției la B2Works. De asemenea, trebuie să fiți în măsură să furnizați cheia bicicletei.
O taxă de 175,00 € va fi percepută dacă nu ne returnați bicicleta în stare bună.
Unde alimentez mașina de serviciu?
Trebuie să alimentați mașina la stațiile de alimentare desemnate de B2Works. Lista actualizată a stațiilor de alimentare poate fi găsită în contractul auto. Nu trebuie să plătiți în avans pentru realimentare. Trebuie doar să alimentați la una dintre stațiile de alimentare desemnate, iar un membru al personalului va verifica plăcuța de înmatriculare a mașinii.
Sunt șoferul unei mașini B2Works. Cum pot plăti pentru o încălcare a regulilor de circulație?
Conducătorul auto este pe deplin responsabil pentru orice costuri rezultate în urma unei încălcări a regulilor de circulație și a amenzii aferente. Acestea includ taxele administrative guvernamentale asociate. Aceste costuri vor fi deduse din salariul dumneavoastră.
Pot folosi mașina în scopuri personale?
În calitate de șofer, sunteți responsabil de mașină. În schimb, aveți dreptul să conduceți mașina în scopuri private până la un total de 75 km în fiecare săptămână, pe cheltuiala noastră. Aceasta înseamnă că puteți utiliza mașina pentru a face comisioane sau pentru a merge la sală, de exemplu. Dacă parcurgeți mai mult de 75 km pe săptămână în scopuri personale, vă vom percepe 0,21 EUR pe kilometru parcurs pentru kilometrii în exces. Evaluăm această taxă pe o bază săptămânală, astfel încât nu puteți transfera kilometri în săptămâna următoare.
Ce trebuie să fac dacă am o întrebare cu privire la o amendă de circulație?
Dacă doriți să primiți o copie a amenzii de circulație, trimiteți o cerere la questions@b2works.nl. Dacă aveți alte întrebări, vă rugăm să contactați coordonatorul dumneavoastră.
Ce trebuie să fac dacă mașina este avariată?
În cazul în care interiorul sau exteriorul mașinii este deteriorat, ca urmare a unui accident sau din orice alt motiv, vă rugăm să contactați imediat coordonatorul dumneavoastră sau să sunați la biroul B2Works (0031 24 641 2809).
De asemenea, completați întotdeauna un formular de raportare a daunelor și trimiteți acest formular complet coordonatorului dumneavoastră cât mai curând posibil.
Pot folosi mașina pentru a merge în străinătate?
Nu, utilizarea mașinii pentru a merge în străinătate nu este permisă. Singura excepție este regiunea de frontieră cu Germania, deoarece B2Works are locuințe acolo.
Se pare că este ceva în neregulă cu mașina; ce ar trebui să fac?
Dacă se aprind lumini roșii de avertizare, opriți imediat mașina, faceți o fotografie a luminilor și contactați coordonatorul pentru a discuta ce trebuie făcut.
Dacă credeți că mașina dumneavoastră are nevoie de întreținere, raportați acest lucru și coordonatorului dumneavoastră. Coordonatorul va aranja apoi ca întreținerea să fie efectuată la un garaj pentru a vă asigura că veți conduce întotdeauna în siguranță.
Care sunt cele mai importante reguli de circulație în Țările de Jos?
Cum și când voi fi plătit pentru munca mea?
Veți fi plătit săptămânal pentru munca dvs., plățile fiind efectuate la două săptămâni după săptămâna lucrată. Plățile se efectuează cel târziu vineri, dar, în aproape toate cazurile, încă de joi. Fișele de plată vor fi disponibile digital în aplicația dvs. de lucru și/sau vă vor fi trimise prin e-mail.
Aceasta înseamnă:
- Lucrat în săptămâna 17 – Plată vineri săptămâna 19
- Lucrat în săptămâna 18 – Plata vineri în săptămâna 20
- Etc.
Este important de reținut că drepturile la o creștere periodică a salariului sunt reglementate de reglementările aplicabile societății clientului. Salariul brut specific (pe oră) și Remunerația companiei utilizatoare vor fi menționate în Contractul de muncă prin agent sau în Confirmarea plasamentului.
Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la plăți sau dacă primiți o plată incorectă, trebuie să ne contactați prin e-mail la questions@b2works.nl. Asigurați-vă că trimiteți numele și prenumele dumneavoastră, numele clientului pentru care lucrați, datele în cauză și o explicație clară, astfel încât să putem răspunde rapid și complet la întrebarea dumneavoastră. Va dura până la 3 zile lucrătoare pentru a primi un răspuns din partea noastră. În practică, vă putem răspunde adesea în 24 de ore.
Care este salariul minim pentru lucrătorii temporari în Țările de Jos?
Salariul minim în Țările de Jos pentru lucrătorii temporari este stabilit pe baza vârstei și este ajustat de două ori pe an (în ianuarie și iulie). Suma exactă poate varia în funcție de categoria de vârstă specifică și de numărul de ore lucrate pe săptămână, în conformitate cu contractul colectiv de muncă al societății client.
(CLA) al societății client. Vă rugăm să consultați cele mai recente informații furnizate de guvernul olandez: https://www.government.nl/topics/minimum-wage/amount-of-the-minimum-wage
Există rețineri din salariul meu?
Se vor face deduceri din salariul dumneavoastră. Toate deducerile vor fi convenite în prealabil cu dumneavoastră în scris. Cele mai frecvente deduceri sunt pentru:
- locuințe
- transport (taxi sau bicicletă)
- asigurare de sănătate
Pot obține un avans înainte de prima plată?
În general, nu vor fi plătite avansuri pe salarii.
Angajații noi sunt excepția. Deoarece prima plată a salariului se face în a treia săptămână de la începerea activității, fiecare nou angajat poate primi un avans după prima săptămână lucrată.
Dacă doriți să solicitați un avans, vă rugăm să trimiteți cererea prin e-mail la questions@b2works.nl. În acest e-mail, scrieți numele dvs. complet, data la care ați început să lucrați și clientul pentru care lucrați.
Dacă primiți un avans din salariu, sunteți de acord ca B2Works să compenseze acest avans cu următoarea (următoarele) plată (plăți) atâta timp cât și de câte ori este necesar pentru a compensa soldul. Trebuie să acordați această permisiune prin e-mail dacă vi se solicită, în caz contrar nu se poate efectua nicio plată în avans.
De câte concedii plătite beneficiez într-un an?
Aveți dreptul la un număr minim de zile de concediu plătite. Dacă lucrați cu normă întreagă, aveți dreptul la 20 de zile libere plătite pe an. În plus, aveți dreptul, de asemenea, la 5 zile non-statutare. Vă plătim aceste zile în fiecare săptămână.
Ce este „WAS” pe cecul meu de salariu?
Este posibil să vedeți scris „WAS” pe cecul dumneavoastră de salariu. Aceasta este o deducere nerambursabilă constând în deduceri convenite, cum ar fi asigurarea de sănătate sau costurile de cazare, sau amenzi deschise. Doar o anumită sumă poate fi dedusă din salariul dvs. într-o anumită săptămână, iar suma maximă a deducerii este calculată pe baza salariului minim legal. Deducerile care nu pot fi finalizate în perioada de plată respectivă sunt listate la rubrica „WAS”, astfel încât să puteți vedea singur ce mai rămâne de dedus din salariul dumneavoastră în perioadele următoare.
La câtă indemnizație de concediu am dreptul?
Aveți dreptul la 8,33% indemnizație de concediu. Câștigați indemnizația de concediu pentru zilele lucrate, precum și pentru concediile, sărbătorile plătite și zilele în care sunteți în concediu medical.
Mă puteți ajuta să obțin un număr fiscal (BSN/ RNI) în Țările de Jos?
Da, vă putem ajuta să obțineți un număr fiscal – cunoscut și sub numele de Burgerservicenummer (BSN sau RNI) – în Țările de Jos. BSN este un număr unic de identificare emis de guvernul olandez și este necesar în diverse scopuri administrative, inclusiv pentru impozitare. Vă vom îndruma pe parcursul procesului de solicitare a unui BSN și vă vom furniza documentația și sprijinul necesare pentru a facilita cererea.
Am nevoie de un permis de muncă pentru a lucra în Olanda prin intermediul B2Works?
Dacă provii dintr-o altă țară a UE, nu ai nevoie de permis de muncă pentru a lucra în Țările de Jos prin intermediul unei agenții de plasare a forței de muncă. Conform reglementărilor Uniunii Europene, cetățenii UE beneficiază de libertatea de circulație și de dreptul de a munci în orice stat membru al UE, inclusiv în Țările de Jos. Aceasta înseamnă că ai dreptul să lucrezi în Țările de Jos fără permis de muncă sau autorizație suplimentară. Cu toate acestea, este important să vă înregistrați la primăria locală la sosire și să obțineți un număr de serviciu pentru cetățeni (RNI Nummer sau BSN). B2Works vă va ghida prin pașii necesari și se va asigura că respectați reglementările olandeze. Dacă proveniți dintr-o țară din afara UE, aveți nevoie de un permis de muncă pentru a lucra legal în Țările de Jos și pentru a fi angajat de agenția noastră.
Nu oferim sprijin candidaților din afara UE prin acordarea de vize și permise de muncă.
Cât timp pot lucra ca lucrător temporar în Țările de Jos?
Dacă lucrați temporar în Țările de Jos, angajarea dvs. se bazează pe un contract de muncă prin agenție. Practic, puteți lucra prin intermediul unei agenții de muncă temporară atâta timp cât doriți. Cu toate acestea, după 4 ani, nu mai puteți face acest lucru pe o bază flexibilă, ci doar printr-un contract permanent. Agențiile de muncă temporară din Țările de Jos funcționează în conformitate cu sistemul fazelor. Acesta constă în 3 faze: Faza A, B, C
Faza A durează 52 de săptămâni. Toate săptămânile lucrate și săptămânile în care vă luați concediu plătit sunt luate în calcul. În faza A, puteți obține un număr nelimitat de contracte de muncă. La B2Works, veți obține mai întâi un contract de 1 săptămână și apoi un contract de 4 săptămâni care se prelungește automat de fiecare dată până când dumneavoastră sau noi îl anulăm. După 52 de săptămâni, treceți la faza B.
În faza B, puteți avea până la șase contracte pe durată determinată în decurs de trei ani. Când se încheie faza B, începe faza C.
În faza C, contractul dumneavoastră este pe durată nedeterminată și poate fi reziliat cu o perioadă de preaviz prevăzută de lege.
Contractul dvs. poate fi reziliat din mai multe motive, cum ar fi atingerea vârstei la care primiți o pensie de stat, performanțe insuficiente la locul de muncă, neprezentarea la serviciu de mai mult de două ori fără justificare în conformitate cu procedurile, expirarea permisului de muncă sau de ședere sau neprezentarea unui act de identitate valabil.
Care sunt responsabilitățile B2Works în ceea ce privește asigurarea unui tratament echitabil al lucrătorilor?
- Furnizarea de informații clare și exacte: Oferim lucrătorilor informații clare cu privire la drepturile lor, condițiile de muncă, salarii și orice reglementări sau politici aplicabile.
- Facilitarea contractelor de muncă echitabile: Ne asigurăm că contractele de muncă respectă legislația olandeză a muncii, inclusiv termenii și condițiile de angajare, salariile, orele de lucru și beneficiile.
- Prevenirea discriminării și hărțuirii: Avem politici și proceduri în vigoare pentru a preveni discriminarea și hărțuirea la locul de muncă. Luăm măsurile adecvate pentru a soluționa prompt și echitabil orice plângere sau incident.
- Rezolvarea conflictelor: Am implementat un mecanism prin care lucrătorii pot raporta problemele sau preocupările de la locul de muncă și am dezvoltat un proces de gestionare și soluționare a conflictelor dintre lucrători și angajatori.
- Asigurarea conformității cu legislația muncii: Respectăm toate legile și reglementările olandeze aplicabile privind salariile, orele de lucru, orele suplimentare, dreptul la concediu, sănătatea și siguranța și alte cerințe legale.
- Acordarea de sprijin și asistență: Oferim sprijin și asistență lucrătorilor atunci când este necesar, cum ar fi îndrumare privind drepturile la locul de muncă, acces la resurse și informații și ajutor în caz de dispute sau nemulțumiri.
B2Works acționează în interesul lucrătorilor și promovează un tratament echitabil pe tot parcursul relației de muncă.