Perguntas frequentes

Se puderes receber o subsídio de assistência, compreendemos que queiras saber quanto irás receber. Isso depende dos teus rendimentos e do facto de teres ou não um cônjuge a cargo. As autoridades fiscais neerlandesas analisam os teus rendimentos e os do teu cônjuge. A soma dos vossos rendimentos representa, aproximadamente, o vosso rendimento bruto durante um ano inteiro. O subsídio de assistência não depende do prémio que pagas pelo teu seguro de saúde.

Quanto mais ganhares, mais baixo será o teu subsídio de assistência.

Para saberes mais sobre os montantes do subsídio de assistência, consulta o site da autoridade fiscal

Como serviço adicional, solicitamos o subsídio de assistência em teu nome. Este procedimento é efectuado trimestralmente em atraso, para que nunca recebas um montante excessivo e, mais tarde, tenhas problemas financeiros por teres de o devolver. Se quiseres que sejamos nós a tratar do subsídio de assistência por ti, tens de preencher e assinar um formulário de autorização. Receberás este formulário quando te juntares à B2Works. Também podes sempre solicitá-lo mais tarde. O pedido à administração fiscal será então feito por ti. A autoridade fiscal analisará o pedido e decidirá se e quanto vais receber.

Nota: A administração fiscal paga o subsídio de assistência diretamente a ti, na tua conta. A B2Works não tem qualquer influência sobre o momento ou o montante do pagamento.

• Para o primeiro trimestre, em maio-junho.
• Para o segundo trimestre, em agosto-setembro
• Para o terceiro trimestre, em novembro-dezembro
• Para o quarto trimestre, em fevereiro-março

Nota que a B2Works não tem qualquer controlo sobre os pagamentos e, por conseguinte, não pode fornecer-te qualquer informação a este respeito.

Envia uma mensagem de correio eletrónico para questions@b2works.nl.

Se precisares de consultar um médico ou ir ao hospital, deves marcar uma consulta com um médico de clínica geral (huisarts) como primeiro ponto de contacto para questões médicas não urgentes. O médico de clínica geral pode prestar os cuidados médicos necessários ou encaminhar-te para um especialista, se necessário. Em caso de emergência, como situações de risco de vida, liga para o número de emergência holandês, 112, ou dirige-te diretamente ao serviço de urgência do hospital mais próximo. Quando procurares assistência médica, é importante que leves contigo os dados do teu seguro de saúde e os documentos de identificação.

Durante o horário de expediente (das 9:00 às 17:30), telefona para o escritório e informa que não podes trabalhar por motivo de doença. Além disso, envia uma mensagem por correio eletrónico para questions@b2works.nl com o assunto “comunicação de doença”, indicando que estás doente e fornecendo as informações necessárias. Certifica-te de que podes ser contactado pelo número de telefone indicado, pois um funcionário da B2Works entrará em contacto contigo para discutir a tua declaração de doença.

Fora do horário de expediente, telefona ao teu coordenador e comunica a tua impossibilidade de trabalhar por motivo de doença. Envia uma mensagem de correio eletrónico para questions@b2works.nl com o mesmo título de assunto, fornecendo as informações necessárias. Certifica-te de que podes ser contactado através do número de telefone indicado.

É essencial comunicar a tua ausência por motivo de doença imediatamente e não retroativamente. Se fores para casa durante o horário de trabalho por motivo de doença, deves informar pessoalmente o diretor da empresa cliente e seguir o mesmo protocolo de comunicação. Quando comunicares a tua doença, deves indicar o motivo da tua ausência, a duração provável da tua incapacidade para o trabalho, o teu endereço enquanto estiveres doente e o teu número de telefone, bem como quaisquer informações relevantes, tais como um endereço residencial diferente ou um médico assistente.

Quando tiveres recuperado e estiveres pronto para retomar o trabalho, telefona para o escritório ou para o teu coordenador para os notificar. Envia um e-mail com o assunto “notificação de recuperação” e indica a data em que podes retomar o trabalho.

É importante cumprir estes procedimentos de comunicação e fornecer actualizações sobre a evolução da tua incapacidade para o trabalho. O incumprimento pode resultar numa redução temporária ou na perda de prestações.

Pagamos em conjunto a contribuição para a reforma, que corresponde a 23,4% da base de cálculo da reforma. Nós contribuímos com 15,9% e tu com 7,5%. Podes ver no teu recibo de vencimento quanto pagas de contribuição para a reforma. Nós tratamos do pagamento da contribuição à StiPP.

Sim, tens direito a baixa por doença enquanto trabalhador temporário nos Países Baixos. Os trabalhadores temporários têm direito às mesmas prestações de baixa por doença que os trabalhadores efectivos. Se não puderes trabalhar devido a doença ou ferimento, tens direito a receber o subsídio de doença.

A B2Works é responsável por te conceder o subsídio de doença. É importante que tu sigas os procedimentos descritos para comunicar tua ausência por motivo de doença e que forneças as informações necessárias em tempo hábil. O cumprimento de suas obrigações e a comunicação com a B2Works e com a empresa onde trabalha é fundamental para que recebas o benefício de auxílio-doença adequado.

Não, não é possível evitar o pagamento das contribuições para a pensão, pois isso seria contrário à legislação neerlandesa.

Porque não podes deixar de pagar as contribuições para a pensão

Nos Países Baixos, os regimes de pensões são frequentemente organizados de forma colectiva. Consoante o sector em que trabalhas, a participação num regime de pensões pode ser obrigatória. Isto significa que não podes simplesmente deixar de pagar quotizações para aumentar o teu salário líquido, mesmo que prefiras organizar as tuas poupanças para a reforma de outra forma.

O que isto significa para o teu recibo de vencimento

O teu recibo de vencimento inclui uma dedução para a pensão. Tantoo empregador como o empregado contribuem.

Se estiveres envolvido num acidente de trabalho, deves informar imediatamente a tua chefia na empresa cliente, bem como a B2Works. Comunicar um acidente de trabalho o mais rápido possível é importante para garantir o acompanhamento e a documentação adequados.

A empresa cliente é responsável pelas tuas condições de trabalho. Isto significa que tem de proporcionar um ambiente de trabalho seguro e cumprir os regulamentos neerlandeses em matéria de saúde e segurança.

Após comunicar o incidente, certifica-te de que o acidente é registado oficialmente. Se for necessária assistência médica, informa o teu supervisor de cliente e a B2Works para que possamos apoiar-te com os procedimentos corretos. Guarda sempre cópias de todos os documentos médicos ou relatórios de acidentes para seus próprios registros.

Se não tiveres a certeza sobre os passos seguintes ou se sentires que a situação não foi tratada corretamente, contacta diretamente o teu gestor B2Works para obteres orientação e assistência.

No topo do teu salário encontra-se a abreviatura “PNS”. Se o campo por baixo tiver a letra “J”, então estás a acumular prestações de pensão.

Na StiPP, começas a acumular direitos de reforma desde o teu primeiro dia de trabalho, se tiveres 18 anos ou mais. A partir de 1 de janeiro de 2026, a StiPP introduziu um único regime de reforma para todos os trabalhadores temporários. Isto significa que os anteriores Regime Básico e Regime Plus já não se aplicam.

Como trabalhador da B2Works, tens direito a participar no plano de pensões StiPP. Podes saber tudo sobre este plano de pensões no site da StiPP: https://www.stippensioen.nl/

As nossas regras da casa foram criadas para garantir um ambiente seguro, limpo e confortável para ti, para os outros residentes e para os vizinhos. Pedimos a todos que respeitem estas regras e que tratem uns aos outros e à propriedade com cuidado e consideração.

As regras da casa estão disponíveis em todos os nossos alojamentos e devem ser respeitadas em todas as circunstâncias.

O acordo coletivo de trabalho (CLA) para os trabalhadores temporários nos Países Baixos estabelece as condições de emprego dos trabalhadores temporários. Inclui acordos sobre salários, horários de trabalho, férias, regimes de pensões e outros direitos laborais.

A B2Works opera ao abrigo do acordo coletivo de trabalho da NBBU. A versão mais recente do acordo coletivo de trabalho está disponível no site oficial da ABU: NBBU-cao voor uitzendkrachten | NBBU

Recomendamos que revejas o CLA para compreenderes os teus direitos e obrigações como trabalhador temporário nos Países Baixos. Se tiveres dúvidas sobre como o CLA se aplica à tua situação específica, por favor contacta o teu gestor B2Works.

Sim, tens de continuar a pagar a renda quando não estás a trabalhar ou de férias. Todas as despesas relacionadas também se mantêm e o teu quarto fica obviamente livre para ti.

Sim. Sabemos que uma boa ligação à Internet é uma necessidade básica, por isso fornecemos serviço de Internet em todos os nossos alojamentos.

Tu e o teu parceiro podem, de facto, partilhar o alojamento. Se quiseres viver em conjunto com um amigo ou um familiar, tentaremos sempre que isso aconteça, seja no mesmo alojamento ou no mesmo quarto. Pode não ser possível desde o início, mas logo que surja a oportunidade, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para vos colocar juntos.

Tenta resolver questões simples, como substituir uma lâmpada, sozinho ou com a ajuda dos teus colegas de casa. Para outros problemas, envia um e-mail para housing@b2works.nl. Menciona no teu e-mail a casa a que diz respeito e dá uma boa descrição do problema. Se possível, inclui fotografias.

Para questões muito urgentes, como falhas no aquecimento, na água quente ou na eletricidade, podes também contactar o gestor da habitação através do número 0031 6 2853 1036.

Uma cama num quarto individual custa 143,50 euros por semana, e 122,43 euros por semana num quarto duplo. Tem em atenção que não temos um quarto individual disponível para todos. Na tua renda estão incluídos os custos de arrendamento de uma casa, gás, água e eletricidade, mobiliário, reparações e manutenção, Internet, ligação à TV, impostos municipais, seguros, etc.

A B2Works oferece casas e apartamentos residenciais regulares nos Países Baixos e na região fronteiriça com a Alemanha.

Traz a tua própria almofada, lençol, interior de edredão e capa de edredão. Por razões de higiene, a B2Works não te fornece estes artigos. Algumas pessoas também gostam de trazer as suas próprias panelas, pratos e talheres.

Nos Países Baixos, é ilegal possuir, vender ou produzir drogas. Embora as chamadas drogas leves sejam toleradas em condições estritas, esta tolerância não se aplica à propriedade privada sem autorização.

Todos os alojamentos da B2Works são residências privadas. Isso significa que a posse, uso, armazenamento ou distribuição de drogas – incluindo drogas leves – é estritamente proibida em nossas casas, apartamentos e jardins.

Política de tolerância zero em relação à droga

Na B2Works, aplicamos uma política de tolerância zero em relação às drogas. Esta política está em vigor para garantir um ambiente de vida seguro, respeitoso e estável para todos os residentes. O uso de drogas pode levar a situações inseguras, incómodos para os colegas de casa e violações dos regulamentos locais.

Se um residente for encontrado na posse ou a consumir drogas no alojamento da B2Works, reservamo-nos o direito de rescindir imediatamente o contrato de aluguer. Em casos mais graves, poderão ser tomadas medidas adicionais de acordo com a lei holandesa.

Esperamos que todos os residentes respeitem a legislação holandesa e as nossas regras de habitação para manter um ambiente de vida seguro para todos.

Vais mudar-te para um alojamento privado nos Países Baixos? Informa a B2Works atempadamente para que possamos atualizar os teus dados e ajudar-te a preparar a mudança.

Informa a B2Works pelo menos 2 semanas antes da mudança, enviando um e-mail para questions@b2works.nl. Indica claramente o teu nome, onde vives atualmente e para que cliente trabalhas.

Inclui também a tua nova morada para podermos actualizá-la no nosso sistema. Tem em atenção que, se fores viver para um alojamento privado, és responsável pelo transporte de e para o trabalho. Se começares a viver numa habitação privada, deixas de poder beneficiar das vantagens do regime ET.

Passo a passo

1. Envia um e-mail à B2Works pelo menos 2 semanas antes da tua mudança: questions@b2works.nl
2. Inclui o teu nome completo, a tua morada atual e o cliente para o qual trabalhas
3. Acrescenta a tua nova morada e a data da mudança
4. Aguarda a confirmação de que os teus dados foram actualizados

Podes deslocar-te para o teu local de trabalho com o teu próprio veículo ou em transportes públicos. Se fores para o trabalho no teu próprio carro, na maioria dos casos, tens direito a um subsídio de transporte.

Podemos também oferecer-te uma das bicicletas ou carros da empresa. Neste caso, pagas uma pequena contribuição de 3,75 euros por dia para os custos do carro. O condutor não precisa de contribuir. O condutor paga o suplemento de imposto sobre a viatura, que ascende a cerca de 3,75 euros líquidos por dia, consoante o tipo de viatura. O carro também pode ser utilizado para fins privados, por exemplo, para fazer compras, mas dentro de certos limites.
Caso contrário, podes pagar 5,00 euros por semana para nos emprestares uma bicicleta. Deves tratar a bicicleta com cuidado e trancá-la sempre. Se a bicicleta for roubada, tens de comunicar imediatamente o roubo à B2Works e à polícia. Deves apresentar o relatório da polícia à B2Works. Também é necessário que possas fornecer a chave da bicicleta.

Será cobrada uma taxa de 175,00 euros se não nos devolveres a bicicleta em boas condições.

Começas a pagar a renda no dia em que começas a trabalhar.

Depende do transporte que utilizas e da empresa cliente onde trabalhas. Se fores para o trabalho no teu próprio carro, na maioria dos casos, tens direito a um subsídio de transporte.

Esperamos que todos os residentes mantenham a sua casa e os seus quartos limpos e arrumados. Para proporcionar um bom ambiente de vida a todos os residentes, o nosso pessoal verifica regularmente se as nossas casas estão limpas.

Além disso, enviamos regularmente a nossa equipa de limpeza para limpar a fundo as zonas comuns da casa.

O abastecimento do veículo deve ser efectuado nas estações de serviço designadas pela B2Works. A lista atualizada de postos de abastecimento pode ser encontrada no contrato do carro. Não é necessário pagar antecipadamente o abastecimento. Basta abastecer em um dos postos indicados e um funcionário irá verificar a placa do carro.

Os diferentes tipos de resíduos devem ser separados. Nos Países Baixos, os resíduos de plástico são recolhidos separadamente em sacos de plástico especiais que estão disponíveis gratuitamente em quase todos os supermercados. Para os resíduos de legumes, fruta e jardim, existe um pequeno contentor verde (um kliko) em cada alojamento. Na maior parte dos alojamentos, existe também um grande contentor sobre rodas para o lixo residual.

Nos alojamentos, encontrarás um calendário que indica quais os resíduos que devem ser colocados no lixo e quando.
Se tiveres alguma dúvida sobre este assunto, contacta o teu coordenador.

O condutor é totalmente responsável por quaisquer custos resultantes de uma infração de trânsito e da consequente multa. Isto inclui as taxas administrativas governamentais associadas. Estes custos serão deduzidos do teu salário.

Se quiseres receber uma cópia da multa de trânsito, envia um pedido para questions@b2works.nl. Se tiveres outras dúvidas, contacta o teu coordenador.

Verifica:
https://www.anwb.nl/vakantie/nederland/reisvoorbereiding/verkeersregels
https://wetten.overheid.nl/BWBR0004825/2020-01-01

Como motorista, és responsável pelo carro. Em contrapartida, podes conduzir o carro para fins privados até um total de 75 km por semana, a expensas nossas. Isto significa que podes utilizar o carro para fazer recados ou ir ao ginásio, por exemplo. Se percorreres mais de 75 km por semana para fins privados, cobraremos 0,21 euros por quilómetro percorrido pelos quilómetros em excesso. A avaliação é feita semanalmente, pelo que não podes transferir quilómetros para a semana seguinte.

O salário mínimo nos Países Baixos para os trabalhadores temporários é determinado com base na idade e é ajustado duas vezes por ano (em janeiro e julho). O montante exato pode variar consoante a categoria etária específica e o número de horas trabalhadas por semana, de acordo com a convenção colectiva de trabalho da empresa cliente.

(CLA) da empresa cliente. Consulta as informações mais recentes fornecidas pelo Governo neerlandês: https://www.government.nl/topics/minimum-wage/amount-of-the-minimum-wage

Não, não é permitido utilizar o carro para ir para o estrangeiro. A única exceção é a região fronteiriça com a Alemanha, porque a B2Works tem lá habitação.

Serás pago pelo teu trabalho numa base semanal, com pagamentos efectuados duas semanas após a semana trabalhada. Os pagamentos são efectuados o mais tardar à sexta-feira, mas em quase todos os casos já na quinta-feira. Os recibos de pagamento serão disponibilizados digitalmente na tua aplicação de trabalho e/ou enviados para ti por e-mail.

Isto significa que:

• Trabalhou durante a semana 17 – Pagamento na sexta-feira da semana 19
• Trabalhou durante a semana 18 – Pagamento na sexta-feira da semana 20
• Etc.

É importante notar que os direitos a um aumento salarial periódico são regidos pelos regulamentos aplicáveis à empresa do cliente. O salário bruto (por hora) específico e a remuneração da empresa utilizadora serão indicados no teu contrato de trabalho temporário ou na confirmação de colocação.

Se tiveres alguma dúvida sobre os pagamentos ou se receberes um pagamento incorreto, deves contactar-nos por e-mail para questions@b2works.nl. Não te esqueças de enviar o teu nome e apelido, o nome do cliente para o qual trabalhas, as datas em questão e uma explicação clara para que possamos responder à tua pergunta de forma rápida e completa. A nossa resposta pode demorar até 3 dias úteis. Na prática, podemos responder-te muitas vezes em 24 horas.

Serão efectuadas deduções ao teu salário. Todas as deduções serão previamente acordadas por escrito contigo. As deduções mais comuns são as seguintes:

• habitação
• transporte (táxi ou bicicleta)
• seguro de saúde

Se as luzes vermelhas de aviso se acenderem, pára imediatamente o carro, tira uma fotografia das luzes e chama o teu coordenador para discutir o que é necessário fazer.

Se achas que o teu carro precisa de manutenção, comunica-o também ao teu coordenador. O coordenador providenciará então a manutenção numa oficina para garantir que conduzes sempre em segurança.

De um modo geral, não serão pagos adiantamentos sobre os salários.

Os novos trabalhadores são a exceção. Uma vez que o primeiro pagamento do salário é efectuado na terceira semana após o início do trabalho, todos os novos trabalhadores podem receber um adiantamento após a primeira semana de trabalho.

Se quiseres pedir um adiantamento, envia o teu pedido por correio eletrónico para questions@b2works.nl. Nesse e-mail, escreve o teu nome completo, quando começaste a trabalhar e para que cliente trabalhas.

Se receberes um adiantamento sobre o teu salário, concordas que a B2Works compense esse adiantamento com o(s) pagamento(s) seguinte(s), durante o tempo e as vezes que forem necessárias para compensar o saldo. Deves conceder esta permissão por e-mail se solicitado, caso contrário, nenhum adiantamento poderá ser feito.

Se houver danos no interior ou no exterior da viatura, na sequência de um acidente ou por qualquer outro motivo, contacta imediatamente o teu coordenador ou liga para o gabinete B2Works (0031 24 641 2809).

Além disso, preenche sempre um formulário de relatório de danos e devolve-o o mais rapidamente possível ao teu coordenador.

Receberás o teu pagamento final o mais tardar 6 semanas após a última semana de trabalho.

Tens direito a um número mínimo de dias de férias pagas. Se trabalhares a tempo inteiro, tens direito a 20 dias de férias remuneradas por ano. Além disso, tens também direito a 5 dias não obrigatórios. Pagamos-te estes dias todas as semanas.

Os recibos de vencimento e a declaração anual são disponibilizados digitalmente na tua aplicação de trabalho.

Tens direito a 8,33% de subsídio de férias. Recebe o subsídio de férias pelos dias trabalhados, bem como pelas férias, feriados pagos e dias de baixa por doença.

O primeiro dia é um dia de espera e não serás pago. Depois disso, receberás um pagamento de 90% do número médio de horas das últimas 13 semanas.

Se tiveres dúvidas sobre os teus pagamentos, salário, recibo de vencimento, etc., envia um e-mail para questions@b2works.nl. Para nos ajudar a processar a tua pergunta, indica claramente o teu nome completo, a empresa cliente onde trabalhas, as datas em questão e, claro, a pergunta em si.

Os problemas relacionados com o salário podem incluir mais do que apenas “falta de pagamento”. Se algo parecer estranho, é melhor levantá-lo rapidamente para que possamos verificar os detalhes e corrigi-lo quando necessário. Os exemplos incluem:

• Falta ou atraso no pagamento
• Número incorreto de horas (folhas de presença)
• Taxa horária ou subsídios incorrectos
• Perguntas sobre o teu recibo de vencimento (impostos, deduções, subsídio de férias)
• Altera os dados bancários (para evitar problemas de pagamento)

Antes de enviares um e-mail

Para acelerar o tratamento do teu pedido, verifica:

• O período de pagamento (semana/mês) a que te referes
• As tuas horas trabalhadas na folha de horas ou no horário acordado
• O teu recibo de vencimento para deduções ou correcções que possam explicar a diferença

O que deves incluir no teu e-mail

Envia um e-mail para questions@b2works.nl e inclui:

• O teu nome completo
• A empresa cliente onde trabalhas
• As datas ou o período de pagamento em causa
• Uma descrição clara do problema
• (Opcional) Informações de apoio, como horas trabalhadas, datas de turnos ou uma captura de ecrã do teu recibo de vencimento (se possível, remove os dados sensíveis)

O salário bruto é o montante total que recebes antes das deduções, ao passo que o salário líquido é o montante real recebido depois de todas as deduções e impostos serem tidos em conta. A tua folha de salário indica exatamente quais as deduções que são feitas ao teu salário bruto.

Envia um e-mail para questions@b2works.nl a partir do endereço de e-mail que temos em arquivo para ti. Anexa um comprovativo da tua nova conta bancária, como uma cópia do cartão bancário com o número IBAN e o teu nome, ou um extrato bancário com os mesmos dados.
Pedimos estas informações para proteger a tua segurança.

O regime ET permite que os trabalhadores que residem no estrangeiro e trabalham temporariamente nos Países Baixos recebam um subsídio isento de impostos para os custos suplementares incorridos devido ao facto de estarem temporariamente a trabalhar fora do seu país de origem.

O regime produz resultados diferentes para cada pessoa, e os resultados podem variar de semana para semana, o que se deve ao facto de o montante máximo do subsídio depender do salário em relação ao salário mínimo legal, bem como do número de horas extraordinárias que trabalhou e do seu país de origem.

Sim, podes. Podes utilizar o IBAN que quiseres para receber o teu salário. Tem em atenção que o tempo de processamento de um depósito numa conta bancária estrangeira pode ser um pouco mais longo.

Deves apresentar um pedido de férias/licença à tua entidade patronal com pelo menos 4 semanas de antecedência para dias múltiplos, ou com pelo menos 2 semanas de antecedência para um único dia de férias. Deves comunicar a licença imediatamente em caso de situação imprevista urgente. A entidade patronal tentará satisfazer o teu pedido na medida do possível.

A taxa especial no teu cheque de ordenado é uma taxa de imposto aplicada a rendimentos irregulares ou únicos. Isto pode incluir bónus, subsídio de férias, benefícios, pagamentos de horas extraordinárias ou outros pagamentos adicionais que não fazem parte do teu salário mensal regular.

Nos recibos de vencimento neerlandeses, este valor é frequentemente indicado como “bijz. tar.”. (abreviatura de bijzonder tarief). Aplica-se aos rendimentos que são tributados separadamente do teu salário normal.

A taxa especial também pode ser utilizada se a retenção na fonte do imposto sobre os salários tiver sido insuficiente no início do ano. Nesse caso, o pagamento adicional pode ser tributado a uma percentagem mais elevada para corrigir a diferença.

Porque é que a taxa especial é por vezes mais elevada

A percentagem utilizada para a taxa especial depende de:

• O teu rendimento anual total
• O tipo de pagamento adicional
• A tua situação fiscal pessoal

Como a taxa é calculada de forma diferente do imposto sobre o salário normal, pode variar entre 0% e o escalão de imposto holandês mais elevado. Isto pode resultar numa dedução fiscal mais elevada do que esperas.

Vais devolver-me o dinheiro?

Em alguns casos, sim. A taxa especial é um pagamento antecipado do imposto sobre o rendimento. Quando apresentas a tua declaração anual de impostos na Holanda, é calculado o montante final do imposto. Se o imposto retido for demasiado elevado, poderás receber um reembolso.

Se não tiveres a certeza do motivo pelo qual uma determinada percentagem foi aplicada à tua folha de vencimento, contacta o teu serviço de salários ou o teu gestor para obteres esclarecimentos.

É possível que vejas escrito “WAS” no teu cheque de ordenado. Trata-se de uma dedução não reembolsável que consiste em deduções acordadas, tais como despesas de seguro de saúde ou de alojamento, ou multas em aberto. Só um determinado montante pode ser deduzido do teu salário numa determinada semana e o montante máximo de dedução é calculado com base no salário mínimo legal. As deduções que não podem ser efectuadas num determinado período de pagamento são listadas em “WAS”, para que possas ver por ti próprio o que falta deduzir do teu salário nos próximos períodos.

Para pedir férias/licença, envia um e-mail para questions@b2works.nl, com o teu nome, a empresa cliente onde trabalhas e as datas de início e fim da licença pedida.

Tem em atenção que, se aprovarmos as férias por escrito, os dias de férias serão pagos, se tiveres reservas suficientes disponíveis para o efeito. Podes ver isso no teu recibo de vencimento. Além disso, se houver uma paralisação geral das actividades ou férias colectivas na empresa do cliente, deves gozar as tuas férias e/ou outros dias de férias durante esse período.

Sim, e as horas extraordinárias são por vezes exigidas pelo cliente. Recebes sempre um suplemento pelas horas extraordinárias trabalhadas, mas o montante do suplemento é determinado pelo acordo coletivo de trabalho da empresa cliente. Podes encontrar todos os detalhes na tua confirmação de colocação, que receberás antes do início de cada missão.

Os teus direitos em matéria de pausas durante o dia de trabalho como trabalhador temporário são determinados pelos regulamentos da empresa com a qual trabalhas. O cliente pode ter políticas e práticas específicas relativamente às pausas, incluindo pausas para refeições e pausas para descanso. É importante consultar as políticas e diretrizes da empresa do cliente para compreender a que tipo de pausa tens direito durante o dia de trabalho.

Tens direito a um número mínimo de dias de férias pagas. Se trabalhares a tempo inteiro, tens direito a 20 dias de férias remuneradas por ano. Também tens direito a 5 dias não obrigatórios. Pagamos-te estes dias todas as semanas.

É importante coordenar e marcar as tuas férias connosco com um mínimo de 2 semanas de antecedência.

Podes pedir uma alteração do teu horário de trabalho ou do teu turno. O horário de trabalho será determinado através de uma consulta mútua entre ti, nós, enquanto teu empregador legal, e/ou a empresa do cliente.

É fundamental que comeces a trabalhar pontualmente à hora marcada. Para pedir uma alteração do teu horário de trabalho ou do teu turno, deves pedir uma alteração ao teu coordenador B2Works.

Os feriados são geralmente considerados dias não úteis e se, de acordo com o teu horário, trabalharias normalmente num feriado, podes ter direito a receber o pagamento desse dia. A regra geral é que um feriado é pago se
a. o trabalhador temporário tenha trabalhado pelo menos sete vezes nesse dia específico durante um período de treze semanas consecutivas imediatamente anteriores ao feriado em questão; ou
b. o trabalhador temporário não tenha ainda trabalhado durante treze semanas consecutivas e tenha trabalhado no dia em questão em mais de metade do número de semanas em que o trabalho foi efectuado.

Se tiveres dúvidas sobre se um pagamento de férias foi corretamente processado no teu caso, envia uma mensagem de correio eletrónico para questions@b2works.nl e pede uma explicação.

Na B2Works, acreditamos que um ambiente de trabalho seguro e respeitoso é essencial para todos os funcionários. Se tiveres problemas no trabalho, é importante saber como e onde relatá-los. A comunicação de problemas ajuda-nos a manter condições de trabalho justas e a cumprir os regulamentos trabalhistas holandeses. Tratamos todas as tuas preocupações de forma séria e confidencial.

Deves começar por contactar a tua chefia para comunicar quaisquer problemas ou preocupações no local de trabalho, tais como discriminação, abuso, má conduta ou problemas de confiança. Expressa as tuas preocupações e fornece-lhes os detalhes necessários sobre a questão. Se não estiveres satisfeito com a resposta ou com a resolução, podes agravar a questão contactando a nossa direção para obter mais assistência e resolução. É importante resolver prontamente as questões do local de trabalho para garantir um ambiente de trabalho seguro e respeitoso.

Sim, estamos aqui para te ajudar se tiveres um litígio no teu local de trabalho. Actuamos como mediadores entre ti e a tua entidade patronal para ajudar a resolver qualquer problema que possa surgir. Podes sempre contactar a tua chefia para obter orientação, aconselhamento e apoio na resolução de litígios. Temos procedimentos para lidar com essas situações e trabalhamos sempre para encontrar uma solução justa. É importante manter uma comunicação aberta e fornecer todas as informações relevantes para nos ajudar a ajudar-te eficazmente.

O teu horário de trabalho está disponível na aplicação B2Works work. Na aplicação, podes verificar rapidamente quando estás a trabalhar, onde tens de estar e se houve alguma alteração.

Se não consegues ver o teu horário

Se o teu horário estiver em falta, parecer incorreto ou ainda não tiveres acesso, contacta o teu gestor o mais rapidamente possível. Ele pode verificar o acesso à tua conta e confirmar o planeamento correto antes do teu primeiro turno.

O vestuário e equipamento de trabalho são normalmente fornecidos pelo cliente. A B2Works fornece apenas calçado de segurança. No entanto, temos de garantir que tens acesso ao vestuário de trabalho e ao equipamento de segurança necessários para desempenhar a tua função com segurança e em conformidade com os regulamentos de saúde e segurança relevantes. Portanto, tomamos providências para que obtenhas os itens necessários antes de iniciar seu trabalho. Se tiveres problemas ou preocupações relativamente à disponibilidade ou adequação do vestuário de trabalho ou do equipamento de segurança, deves comunicar com a tua chefia para que o assunto seja resolvido de imediato.

O que é normalmente fornecido pelo cliente

• Vestuário de trabalho (por exemplo, calças, casacos, fatos-macaco)
• Equipamento de proteção (por exemplo, luvas, proteção auditiva, óculos de segurança)
• EPI específico do local (se necessário para esse local de trabalho)

O que a B2Works oferece

• Calçado de segurança (na maioria dos casos

Nota: Os requisitos variam consoante o posto de trabalho e o local.

Como funciona antes de começares

1. Confirmamos com o cliente o EPI necessário para a tua função.
2. Se precisares de alguma coisa antes do primeiro dia, nós tratamos de como a podes obter.
3. Receberás instruções do teu chefe antes do teu primeiro turno.

Se faltar alguma coisa ou não servir: informa o teu chefe o mais rapidamente possível. Verificaremos o que é necessário e ajudaremos a repará-lo rapidamente para que possas trabalhar em segurança.

Registamos todas as ausências que ocorram sem aviso prévio. Acordámos contratualmente com os nossos empregados que 3 faltas não justificadas significam que nos reservamos o direito de rescindir o contrato de trabalho.

Sim, normalmente é possível mudar de emprego ou cargo através do B2Works como trabalhador temporário. No entanto, a disponibilidade de oportunidades de emprego e o processo específico para mudar de emprego podem depender de vários factores, incluindo as necessidades actuais do B2Works e os requisitos do novo emprego ou posição em que estás interessado.

Se desejas mudar de emprego ou de posição dentro da B2Works, informa o teu gestor sobre a posição em que estás interessado e discute-a com ele, que te dará informações sobre as oportunidades disponíveis, os requisitos e quaisquer procedimentos ou passos necessários a seguir para a mudança de emprego.

Qualquer mudança de emprego pode estar sujeita à aprovação e concordância tanto da B2Works quanto das empresas clientes onde serás alocado. É importante ter uma comunicação aberta e transparente com a B2Works para explorar as possibilidades e entender quaisquer termos ou condições aplicáveis associados à mudança de emprego.

Como funciona:

1. Diz ao teu diretor qual a função que pretendes e porquê.
2. O B2Works verifica a disponibilidade e os requisitos (competências, localização, turnos).
3. Se houver uma correspondência disponível, discute a data de início e os pormenores práticos.
4. A aprovação final depende da B2Works e da empresa cliente.

Como empregado da B2Works, terás acesso a um seguro de saúde. A B2Works celebrou um contrato principal de seguro de saúde com a Zorg en Zekerheid, que inclui um seguro de saúde básico para os empregados estrangeiros através de um plano de seguro de saúde de grupo. A franquia obrigatória de 385,00 euros está coberta pelo seguro complementar da Zorg en Zekerheid.

Para além do seguro de saúde de base, existe um fundo de garantia. O Fundo de Garantia Stichting VBW reembolsa certas emergências não cobertas pela companhia de seguros de saúde, tais como tratamento dentário de emergência (até 200,00 euros por ano), repatriamento após morte e fisioterapia relacionada com o trabalho (até 10 tratamentos). Inclui também orientações sobre como solicitar um subsídio de saúde.

Além disso, beneficia de um seguro de acidentes e de responsabilidade civil fornecido pela Drechtsteden Zekerheid. Para mais informações sobre os reembolsos ao abrigo destes seguros, contacta o teu superior hierárquico.

A B2Works orienta-te no processo para continuares a receber cobertura através do teu plano de seguro de saúde com a Zorg en Zekerheid após o fim do teu emprego. Terás 30 dias para decidir se queres continuar com a cobertura. Em caso de acidente com um terceiro responsável, ajudamos-te com a assistência em caso de sinistro. O seguro de acidentes da Drechtsteden Zekerheid oferece-te aconselhamento, apoio e orientação relativamente a possíveis pedidos de indemnização.

É essencial fornecer à B2Works todas as informações precisas e pertinentes para assegurar uma prestação de serviços adequada. O custo do seguro de doença, do fundo de garantia e do seguro complementar ascende a 36,40 euros por semana, ou seja, 33,39 euros para o seguro de doença e 3,01 euros para o fundo de garantia e o seguro complementar.

Neste cenário, o teu amigo terá de contactar o nosso departamento de recrutamento em recruitment@b2works.nl, enviar o seu CV e indicar que vem por tua recomendação. Os nossos recrutadores entrarão em contacto com ele e explorarão possíveis oportunidades de emprego. Se o teu amigo tiver trabalhado 160 horas, receberás um bónus líquido de 100 euros. Este bónus será pago juntamente com o salário.

Como funciona o encaminhamento:

1. O teu amigo envia um e-mail à nossa equipa de recrutamento para recruitment@b2works.nl
2. Anexa um CV recente e menciona o teu nome completo na mensagem de correio eletrónico
3. Os nossos recrutadores contactam o teu amigo para discutir a disponibilidade, a localização e a experiência
4. Se houver uma vaga adequada, damos início ao processo de candidatura e organizamos a integração

O que o teu amigo deve incluir na mensagem de correio eletrónico

• Nome completo e número de telefone
• CV
• O teu nome como referenciador
• Região preferida nos Países Baixos
• Data de início e disponibilidade
• Experiência profissional e línguas faladas

No sistema de saúde neerlandês, os trabalhadores temporários têm acesso a um seguro de saúde de base fornecido pelas companhias de seguros. Os trabalhadores temporários são obrigados a obter este seguro de saúde básico, que cobre os serviços de saúde essenciais. O custo do seguro de saúde é normalmente partilhado entre o trabalhador e a sua entidade patronal. Os trabalhadores temporários podem também ter acesso a uma cobertura de seguro complementar, que oferece benefícios adicionais para além do pacote básico. O sistema de saúde dos Países Baixos garante que os trabalhadores temporários tenham acesso aos cuidados e serviços médicos necessários durante o seu período de emprego.

Chama-se a atenção para o facto de, nos Países Baixos, só poderes dirigir-te diretamente ao hospital em caso de urgência. Em todos os outros casos, tens de consultar primeiro um médico de clínica geral ou um médico de família. O médico de clínica geral determinará se é necessário encaminhar-te para um hospital.

Se tiveres adquirido o teu próprio seguro de saúde, não é necessário que recebas cobertura de seguro de saúde através da B2Works. Para cancelar o nosso seguro de saúde, envia uma cópia da tua nova apólice para questions@b2works.nl. A tua inscrição será cancelada a partir do dia em que o teu e-mail for recebido e as deduções periódicas do teu salário serão interrompidas.

Se, inesperadamente, te atrasares para o trabalho, contacta imediatamente o teu supervisor no local de trabalho e o teu coordenador por telefone.

Trabalhar com uma agência de trabalho temporário como a nossa oferece várias vantagens em comparação com trabalhar diretamente com um empregador. Em primeiro lugar, proporciona uma maior flexibilidade e variedade de oportunidades de emprego, permitindo-te ganhar experiência em diferentes sectores e posições. Dispomos de uma vasta rede de clientes e podemos encontrar-te rapidamente empregos adequados. Além disso, tratamos de todas as tarefas administrativas, tais como salários, impostos e seguros, o que facilita a vida aos trabalhadores. Também oferecemos oportunidades de formação para te ajudar a obter as certificações necessárias, como a certificação de empilhador, ou aprender holandês ou inglês para te ajudar a ter um melhor desempenho e fazer novas ligações sociais.

Trabalhar na B2Works proporciona-te estabilidade, o que te ajudará a planear o teu futuro com confiança, enquanto desfrutas da garantia de um emprego a longo prazo. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para que te possas destacar, incluindo alojamento, seguro de saúde e de acidentes e transporte. Os teus direitos são a nossa prioridade e defender-te-emos sempre. Se surgirem problemas, podes ter a certeza de que estamos sempre disponíveis para te apoiar. Com um gestor dedicado ao teu lado, receberás orientação personalizada durante todo o processo e terás todas as tuas perguntas respondidas.

Se vieres de outro país da UE, não precisas de autorização de trabalho para trabalhar na Holanda através de uma agência de emprego. De acordo com a regulamentação da União Europeia, os cidadãos da UE têm liberdade de circulação e o direito de trabalhar em qualquer Estado-Membro da UE, incluindo a Holanda. Isto significa que tens o direito de trabalhar na Holanda sem autorização de trabalho nem qualquer outro tipo de autorização. No entanto, é importante registar-te na autarquia local assim que chegares e obter um Número de Serviço ao Cidadão (RNI Nummer ou BSN). A B2Works vai orientar-te nos passos necessários e garantir o cumprimento da legislação holandesa. Se vieres de um país fora da UE, precisas de uma autorização de trabalho para trabalhar legalmente na Holanda e para seres contratado pela nossa agência.

Não apoiamos candidatos de fora da UE através do patrocínio de vistos e autorizações de trabalho.

Se trabalhares temporariamente nos Países Baixos, o teu emprego baseia-se num contrato de trabalho temporário. Basicamente, podes trabalhar através de uma agência de trabalho temporário durante o tempo que quiseres. No entanto, após 4 anos, deixa de o poder fazer numa base flexível, mas apenas através de um contrato permanente. As agências de trabalho temporário nos Países Baixos trabalham de acordo com o sistema de fases. Este consiste em 3 fases: Fase A, B, C

A fase A tem uma duração de 52 semanas. Todas as semanas trabalhadas e as semanas em que gozas férias pagas são contabilizadas nesta fase. Na fase A, podes obter um número ilimitado de contratos de trabalho. Na B2Works, primeiro tens um contrato de 1 semana e depois um contrato de 4 semanas que é automaticamente prolongado até que tu ou nós o cancelemos. Após 52 semanas, passas para a fase B.

Na fase B, podes ter até seis contratos a termo certo num período de três anos. Quando a fase B terminar, começa a fase C.

Na fase C, o teu contrato é por tempo indeterminado e pode ser rescindido com um pré-aviso legalmente exigido.

O teu contrato pode ser rescindido por várias razões, como por exemplo, se atingires a idade de receber uma pensão do Estado, se não tiveres um bom desempenho no trabalho, se não te apresentares ao trabalho mais de duas vezes sem justificação, de acordo com os procedimentos, se a tua autorização de trabalho ou de residência caducar ou se não apresentares um documento de identificação válido.

• Fornecer informação clara e exacta: Fornecemos aos trabalhadores informações claras sobre os seus direitos, condições de trabalho, salários e quaisquer regulamentos ou políticas aplicáveis.
• Facilita a celebração de contratos de trabalho justos: Asseguramos que os contratos de trabalho cumprem a legislação laboral holandesa, incluindo termos e condições de emprego, salários, horas de trabalho e benefícios.
• Prevenir a discriminação e o assédio: Temos políticas e procedimentos em vigor para evitar a discriminação e o assédio no local de trabalho. Tomamos as medidas adequadas para resolver de forma rápida e justa quaisquer queixas ou incidentes.
• Resolução de litígios: Implementámos um mecanismo através do qual os trabalhadores podem comunicar problemas ou preocupações no local de trabalho e desenvolvemos um processo para tratar e resolver conflitos entre trabalhadores e empregadores.
• Assegurar o cumprimento da legislação laboral: Cumprimos todas as leis e regulamentos holandeses aplicáveis relativamente a salários, horas de trabalho, horas extraordinárias, direito a férias, saúde e segurança e outros requisitos legais.
• Prestação de apoio e assistência: Prestamos apoio e assistência aos trabalhadores sempre que necessário, tais como orientações sobre os direitos no local de trabalho, acesso a recursos e informações e ajuda em caso de litígios ou queixas.

A B2Works actua no melhor interesse dos trabalhadores e promove um tratamento justo em toda a relação laboral.

Sim, podes crer!

Tratamos os teus dados pessoais como confidenciais e cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). A nossa política de privacidade está disponível mediante pedido.
Os dados pessoais são geridos por funcionários designados ou pela direção, que tratam todas as informações como confidenciais. Os ficheiros físicos do pessoal, se aplicável, são armazenados centralmente em armários de arquivo trancados. Estes ficheiros contêm informações relacionadas com o recrutamento, seleção, candidatura, nomeação, desempenho e avaliação, ausência por motivo de doença, evolução salarial, educação e formação. O tratamento dos dados pessoais é registado num registo de tratamento, que tens o direito de consultar em qualquer altura.

De acordo com o RGPD, tens vários direitos em relação aos teus dados, incluindo o direito de solicitar a inspeção, a retificação de dados incorrectos, o preenchimento de informações incompletas, a eliminação ou restrição de dados em determinados casos, a objeção ao processamento de dados, a portabilidade dos dados e o direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de supervisão. Informamos-te prontamente se uma violação de dados representar um risco elevado para os teus direitos e liberdades, a não ser que esteja legalmente isento.

Para exerceres os teus direitos, podes enviar um e-mail para privacy@b2works.nl. Quando deixares de trabalhar connosco, o teu ficheiro pessoal será esvaziado e o seu conteúdo destruído, exceto o Contrato de Trabalho por Conta de Outrem, o aviso de rescisão e os dados que devem ser conservados ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis.

Partilhamos os teus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário, nos termos do contrato de trabalho temporário, dos direitos e obrigações conexos e das obrigações legais, ou com a tua autorização por escrito. Tomamos medidas para garantir o tratamento confidencial dos teus dados pessoais e somos responsáveis por salvaguardar a tua privacidade.

Ao assinar o contrato de trabalho temporário, autoriza o tratamento dos seus dados na aceção do RGPD. Isto inclui a partilha de dados connosco, o fornecimento desses dados à Empresa Utilizadora e a divulgação desses dados a terceiros, como a UWV, a Administração Fiscal e Aduaneira e a organização de administração de salários, conforme necessário para formar e executar o Contrato de Trabalho Temporário e as obrigações legais.

Relativamente a alterações nas tuas informações pessoais, deves notificar-nos no prazo de cinco dias se ocorrerem quaisquer alterações relevantes. Isto inclui alterações de morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone, estado civil, composição familiar, doença e estatuto de residência (para estrangeiros). Deves apresentar os documentos comprovativos necessários juntamente com a notificação das alterações. Para notificar as alterações, podes enviar um e-mail para questions@b2works.nl, indicando claramente a data da alteração de informação e incluindo o teu nome e apelido completos.
A não comunicação de alterações dentro do prazo especificado pode resultar em consequências que podem ter um impacto negativo nas despesas e no risco em que incorres.

Para que possamos redigir rápida e corretamente o teu contrato de trabalho e outros documentos, traz os seguintes documentos na tua primeira visita ao nosso escritório:

• O número da tua conta bancária (IBAN). Certifica-te de que tens um documento ou um cartão bancário que comprove que és o titular da conta bancária para a qual o teu salário vai ser pago.
• Número BSN ou RNI. Se já trabalhaste nos Países Baixos anteriormente, já recebeste este número. Se possível, traz uma cópia do documento original do município. Se já não o tiveres, basta um recibo de vencimento da tua anterior entidade patronal.
• Um documento de identificação ou passaporte válido. Tem em atenção que, se o teu documento de identificação estiver demasiado danificado, não é válido de acordo com a lei holandesa e não podemos aceitá-lo.
• Um CV em inglês (apenas em formato PDF ou Word). Certifica-te de que inclui uma declaração exacta do teu historial profissional, descrevendo quando trabalhaste para que empresa e que funções desempenhaste.

Se não puderes fornecer as informações acima referidas, o processo será atrasado e, em casos extremos, não poderemos oferecer-te um emprego.

Deves notificar-nos de quaisquer alterações relevantes na tua situação pessoal ou nos teus dados pessoais no prazo de cinco dias. Isto inclui alterações na tua morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone, número de conta bancária, estado civil, composição familiar e estatuto de residência (para os cidadãos estrangeiros). Tens de apresentar os documentos comprovativos solicitados para as alterações. Podes comunicar-nos estas alterações enviando uma mensagem de correio eletrónico para questions@b2works.nl. Indica claramente a data da alteração das informações e inclui o teu nome próprio e apelido completos na mensagem de correio eletrónico.

É importante notar que a falta de notificação de alterações em tempo hábil pode expor-te a despesas e riscos adicionais. Por favor, siga os procedimentos especificados e forneça informações precisas e atualizadas para garantir que a B2Works tenha suas informações pessoais corretas.

A B2Works tem uma equipa internacional, pelo que há quase sempre alguém com quem podes comunicar na tua língua materna. Para além do holandês, falamos inglês, búlgaro, alemão, letão, polaco, romeno e ucraniano, bem como várias outras línguas.

Sim. Ser-te-á atribuído um coordenador pessoal que poderá ajudar-te, responder a perguntas e ajudar-te com quaisquer preocupações que possas ter em relação ao teu emprego ou cargo.

Sim. Quando começas a trabalhar através da B2Works, recebes sempre um contrato de trabalho holandês que está em conformidade com a legislação laboral holandesa e o sistema de segurança social dos Países Baixos. Isto significa que estás legalmente empregado nos Países Baixos e não precisas de recorrer a um contrato polaco ou outro contrato estrangeiro A1.

Trabalho temporário Contrato de trabalho

Trabalhamos de acordo com os regulamentos relativos ao trabalho temporário nos Países Baixos. Como trabalhador, receberás um contrato de trabalho temporário e uma confirmação de colocação. Estes documentos descrevem claramente os termos e condições do teu emprego, incluindo:

• Duração do contrato
• Responsabilidades do trabalho
• Horas de trabalho
• Salário e condições de pagamento
• Convenção colectiva de trabalho aplicável (se for caso disso)

O teu contrato neerlandês garante transparência, proteção jurídica e conformidade com a legislação laboral nacional. Isto protege-te a ti, enquanto trabalhador, e ao cliente onde trabalhas.

Além disso, receberás um manual do pessoal com informações práticas e jurídicas sobre o trabalho nos Países Baixos. O manual do pessoal é parte integrante do teu contrato de trabalho e ajuda-te a compreender os teus direitos e obrigações.

Tens dúvidas?

Se tiveres dúvidas sobre o teu contrato de trabalho neerlandês ou sobre as condições de trabalho, a nossa equipa está disponível para te ajudar.

Sim, podemos ajudar-te a obter um número de identificação fiscal – também conhecido como Burgerservicenummer (BSN ou RNI) – nos Países Baixos. O BSN é um número de identificação único emitido pelo governo holandês e é necessário para vários fins administrativos, incluindo a tributação. Iremos orientá-lo no processo de candidatura a um BSN e fornecer-lhe a documentação e o apoio necessários para facilitar a candidatura.

Para contactar o B2Works para questões ou assistência, podes fazer o seguinte:

• Se tiveres dúvidas sobre o salário, o seguro de saúde, as despesas de viagem, a rescisão do contrato e como comunicar ausências por motivo de doença, envia um e-mail para: questions@b2works.nl
• Para comunicar danos e solicitar trabalhos de manutenção na tua habitação, usa o código QR que está na tua casa.
• Se quiseres indicar um amigo que queira juntar-se à nossa equipa, envia um e-mail para: jobs@b2works.nl
• Quando enviares uma mensagem de correio eletrónico, não te esqueças de incluir o teu nome, a natureza do teu pedido e quaisquer detalhes relevantes.
• Telefone: Podes contactar a B2Works por telefone, utilizando o número de contacto indicado no contrato de trabalho.
• Visita presencial: Podes vir ao nosso escritório e falar pessoalmente com a nossa equipa. Marca uma hora para falar com um dos membros da nossa equipa para que possamos garantir que a pessoa com quem queres falar estará no escritório.

Ao entrar em contato com a B2Works, seja claro e conciso ao explicar suas dúvidas ou preocupações. Forneça todos os detalhes e informações necessários para que possamos ajudá-lo de forma eficaz. É também uma boa prática manter um registro de sua comunicação, incluindo datas, horários e os nomes dos representantes da B2Works com quem falar.

Concentramo-nos em conseguir trabalho a longo prazo para os nossos trabalhadores. Isto significa que esperamos que os trabalhadores estejam disponíveis durante, pelo menos, meio ano, o que inclui oportunidades de tirar dias de folga, como é óbvio. Por vezes, temos projectos para um período mais curto. Nesse caso, informaremos os candidatos com antecedência. No final, com este tipo de trabalho flexível, cada situação pode mudar em função das necessidades dos clientes, do mercado, etc.

Informa-nos da duração da tua missão e de quaisquer outras preferências durante o processo de colocação de emprego. Faremos o nosso melhor para encontrar trabalhos que correspondam às tuas preferências e competências.

A B2Works oferece algumas oportunidades de treinamento que podem ser úteis ou necessárias para que tu desempenhes tua tarefa. Também fornecemos assistência educacional, como ajudá-lo a obter os certificados necessários ou oferecer assinaturas pagas de aplicativos de aprendizado de idiomas ou cursos on-line para melhorar seu inglês ou holandês.

Sim, é possível prorrogar o contrato. Quando o teu trabalho está a correr bem e há uma procura contínua por parte do cliente, a B2Works pode prolongar o teu contrato. Nosso objetivo é estabelecer parcerias de longo prazo, onde tu possas continuar trabalhando com clareza sobre os próximos passos.

Quando é que se discute uma prorrogação?

Na maioria dos casos, discutimos uma prorrogação antes do fim do teu contrato atual. Isto dá-te tempo suficiente para planeares com antecedência e evita lacunas no teu emprego. Se quiseres continuar, informa o teu chefe com antecedência para que possamos verificar a disponibilidade e as opções.

O que é que a B2Works tem em conta antes de proceder a uma extensão?

Antes de prolongarmos um contrato, analisamos alguns aspectos práticos, tais como:

• como está a correr a cooperação entre ti, o cliente e a B2Works
• se o cliente quer continuar o trabalho
• a tua disponibilidade e fiabilidade para a função
• se a função e o local de trabalho continuam a ser adequados

O que acontece ao fim de 4 anos? (Fase C)

Se quiseres trabalhar connosco durante mais tempo após 4 anos, pode aplicar-se a fase C. A Fase C significa um contrato por tempo indeterminado. Antes de te podermos oferecer este contrato, avaliamos se podemos oferecer um contrato por tempo indeterminado nas condições da Fase C.

Tens dúvidas?

Se não tiveres a certeza sobre o calendário, a duração do teu contrato ou as possibilidades de prorrogação, contacta o teu gestor. Ajudar-te-emos a compreender as opções e os passos seguintes.

Sim, se queres aprender neerlandês, nós podemos ajudar-te. Podemos fornecer-te subscrições pagas para aplicações de aprendizagem móvel ou cursos online. Incentivamos uma melhor comunicação e integração no teu local de trabalho e na sociedade holandesa. Pergunta à tua chefia sobre as oportunidades e os recursos de aprendizagem de línguas que estão a ser oferecidos atualmente.

Sim. De facto, temos muitos exemplos de colaboradores que acabaram por conseguir um emprego permanente na B2Works. Também são muitos os colaboradores que obtiveram um contrato permanente com o cliente.

Se estás a pensar em rescindir o teu contrato de trabalho connosco, gostaríamos de ter notícias tuas. Convidamos-te a partilhar connosco se há algo que possamos fazer para te ajudar a continuar a trabalhar connosco. A tua pessoa de contacto na B2Works está sempre disponível para discutir possibilidades contigo e para te ajudar a resolver quaisquer preocupações.

Se decidires rescindir o teu contrato, avisa-nos com pelo menos 2 semanas de antecedência para que possamos arranjar um substituto para ti. Embora tenhamos pena de te ver partir, certificar-nos-emos de que todas as formalidades são devidamente cumpridas.
Para garantir que compreendes plenamente as políticas de rescisão específicas aplicáveis à tua situação, deves rever o teu contrato de trabalho e consultar o teu diretor se tiveres alguma dúvida. Ele fornecer-te-á informações e orientações precisas sobre o processo de rescisão.

Podes crer! Temos conhecimento de muitos casos em que um colaborador começou como trabalhador temporário e evoluiu para um gestor efetivo na empresa cliente. Por vezes, há também a possibilidade de passar para o quadro de pessoal da B2Works.
O rumo que dás à tua carreira depende do teu empenho e da tua motivação.

Fornecemos contratos na maioria das línguas faladas pelos nossos trabalhadores, para que compreendas tudo o que te pedimos para assinar.

Podes arranjar o teu próprio alojamento, ou podemos providenciá-lo a partir das opções que temos sob a nossa gestão. A B2Works tem mais de 80 casas espalhadas pela nossa área de trabalho, pelo que, na maioria dos casos, podemos oferecer-te alojamento perto do teu local de trabalho.

Sim. A B2Works oferece formação e integração aos trabalhadores temporários antes de iniciarem as suas funções. O processo específico pode variar de acordo com a natureza do trabalho e os requisitos do cliente.

Quando te juntas à B2Works para um novo trabalho, fornecemos-te informações sobre o trabalho, a empresa cliente e quaisquer requisitos ou expectativas específicas. Isso pode incluir treinamento sobre habilidades relacionadas ao trabalho, procedimentos de segurança, políticas da empresa e outras informações relevantes para garantir que estejas preparado para o trabalho.

As despesas de alojamento são pagas com o teu salário.