Wij zoeken een enthousiaste en gedreven accountmanager die altijd streeft naar de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Jij bent hét visitekaartje van B2Works en speelt een sleutelrol in het succes van onze klanten én medewerkers.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de prestaties bij jouw klanten en zorg je ervoor dat alle aanvragen volgens afgesproken kwaliteitsnormen worden ingevuld. Samen met jouw coördinator ben jij ook verantwoordelijk voor het plannen en coachen van je pool medewerkers. Dankzij jouw commerciële instelling weet je bestaande klantrelaties te versterken en uit te breiden.
Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Heb je een passie voor klantrelaties en wil je bijdragen aan het succes van zowel opdrachtgevers als flexmedewerkers? Dan is deze functie perfect voor jou!
Jouw functie:
- Het invullen van aanvragen met de juiste flexmedewerkers (wekelijks, dagelijks en ad-hoc) in samenwerking met de recruitmentafdeling
- Onderhouden van operationele klantcontacten en bewaken van gemaakte afspraken over KPI’s en prestaties
- Opstellen en beheren van week- en dagplanningen
- Leidinggeven aan en coachen van jouw coördinator en flexmedewerkers
- Beheren van huisvesting en vervoersmiddelen voor medewerkers
- Beperkte administratieve taken (de meeste administratie wordt door collega’s opgepakt)
- Bijdragen aan de werving van nieuwe flexmedewerkers
- Signaleren en benutten van commerciële kansen bij klanten
- Proactief meewerken aan de continue verbetering van onze dienstverlening
- Begeleiden van arbeidsongeschikte flexmedewerkers
Dit breng je mee:
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de uitzendbranche
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Flexibiliteit: je begrijpt dat de uitzendwereld soms vraagt om beschikbaarheid buiten kantoortijden
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden
- Een proactieve, stressbestendige en klantgerichte mindset
- Commerciële drive en resultaatgerichtheid
- Goede organisatorische vaardigheden en een gestructureerde werkwijze
- Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen de uitzendbranche (of bereidheid om dit te leren)
Wij bieden:
- Werken bij een succesvolle, groeiende organisatie met een hecht en gezellig team
- Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioenregeling, verzekeringen en 25 vakantiedagen (op basis van fulltime)
- Flexibiliteit in werktijden en de vrijheid om je werk zelfstandig in te delen
- Een aantrekkelijk salaris tussen de €3000 en €3800 bruto per maand (afhankelijk van ervaring en opleiding)
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden via cursussen en opleidingen
- Een betrokken werkomgeving met regelmatige teamuitjes en een gezellige vrijdagmiddagborrel
- Snel uitzicht op een vast contract bij goed functioneren
- Een auto en telefoon van de zaak
Bedrijfsgegevens:
Wij zijn B2Works, de vertrouwde uitzendorganisatie uit Nijmegen. Wij ondersteunen bedrijven in de sectoren food, recycling, (metaal)industrie en logistiek bij het vinden van gekwalificeerd personeel, zodat zij hun groeidoelstellingen kunnen realiseren.
Wij werven medewerkers uit heel Europa en bieden hen niet alleen passend werk, maar ook uitgebreide ondersteuning: begeleiding en coaching, vervoer, kwalitatieve huisvesting en een ziektekostenverzekering. Zo zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich thuis voelen en optimaal kunnen presteren.
Onze klanten profiteren van gemotiveerde, toegewijde medewerkers, zodat zij zich volledig op hun corebusiness kunnen richten.
Interesse?:
Klinkt dit als jouw ideale baan? Stuur dan je CV en motivatie naar m.bunkowska@b2works.nl.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en te ontdekken hoe jij kunt bijdragen aan het succes van B2Works!
